Буквально несколько часов назад, уже в который раз по телефону, разумеется, с неизвестного номера , на этот раз, +79684458405, поступил очередной, следующий по счёту звонок, который закончился фразой:
"Личность не удалось подтвердить, всего доброго"
Да, вот уже несколько месяцев названивают неизвестные номера, и действуют однотипно, рассказываю:
▪️ Здравствуйте, это банк такой-то (по имени субъект не представился!);
▪️ Звоню с информацией для вас;
▪️ Далее вопрос: "Это такой-то такой-то" - называет мои ФИО...
▪️ Я и говорю: "Может быть. Что вы хотели?"
▪️ А она мне опять: "Это такой-то такой-то?? Опять называет мои ФИО";
▪️ Я ей в ответ: "Ну, допустим. Что Вы хотели то?"
▪️ И вот она произносит фразу "Личность не удалось подтвердить, всего доброго!" И бросает трубку.
Вот по такому шаблону они звонят, названивают, и очень часто. Мне захотелось проверить, действительно ли звонила сотрудница банка. Или же нет...
Если это сотрудник Банка, то нарушен закон. Во-первых, закон обязывает теперь высвечивать на экране телефона наименование юр. лица. А на экране высветилось только вот такое:
А во-вторых, я не давал согласия на рекламу и информирование по услугам банка. Если это вообще банк...
Ну, сейчас узнаем, банк это был или нет. Делаю запрос в чат банка (в данном случае МКБ, она же представилась как сотрудник МКБ банка).
И да, посмотрите, мне подтвердили, что звонок был из банка. Только вот проблема: сотрудник спрашивает каждый раз, мол, подтвердите, что вы (ФИО такое-то).
У них какой-то шаблон, причем он для многих банков такой. Добросовестный или не очень сотрудник, звоня с неизвестного номера, добивается, чтобы абонент сказал именно слово "ДА" на вопрос "Вы такой-то?"
В противном случае они бросают трубку, но будут затем перезванивать до бесконечности, а если добавите их в ЧС, то будут перезванивать с других номеров, и действовать по тому же шаблону.
Если вы ответите ему "ДА", то тогда пойдёт вам в уши реклама банковских продуктов и услуг. И да, они ещё и ещё будут снова звонить и далее. Потому что клиент "схавал" рекламу один раз, значит будет "хавать" и все последующие разы.
Как же я могу нарушать рекомендации МВД и ЦБ РФ?? Я не могу сказать "ДА" в разговоре с неизвестным номером.
Так что либо меняйте свои шаблоны при обзвонах, либо не звоните.