Новый ТРЕНД соцсетей: СТЁБ над ЗУМЕРАМИ. Это вечная проблема отцов и детей или что-то большее? Конфликт зумеров и миллениалов сейчас на пике популярности во всех соцсетях! Блогеры активно снимают ролики про разницу мышлений двух поколений. И часть подобного контента затрагивает и правда глубокие темы. Например, про нежелание зумеров заниматься сексом, вступать в брак и создавать семьи...
В этой статье поговорим о столкновении поколений Y и Z. Потому что буквально весь интернет заполнен видео с шутками про зумеров, а также как вам реагировать на это и использовать в своих соцсетях, если вы их активно развиваете.
Видеоверсию статьи можно посмотреть по ссылке.
Что из себя представляет конфликт зумеров и миллениалов? И как поколение Z меняет правила соцсетей и рынка в целом?
Кто такие миллениалы и зумеры?
Эти понятия относятся к теории поколений. Она говорит о том, что люди каждого нового поколения отличаются от предыдущего своими ценностями, убеждениями и привычками.
Поколения сменяются каждые 15-25 лет.
Миллениалы (Y) - люди, родившиеся в период с 1984 по 2000 гг. Они застали 90-е, распад СССР, теракты, появление телефонов и Интернета. Поколение Y стремится развиваться, хочет найти себя и своё место в жизни. Миллениалы не желают рано создавать семьи и любят “упахиваться” на работе, поэтому часто выгорают.
Зумеры (Z) - люди, родившиеся после 2000. В это время одновременно происходили экономический кризис и стремительное развитие технологий. Им пришлось адаптироваться. Поколение Z быстро учится, готово разрушать старое и строить новое. Для зумеров характерна открытость, креативность, любовь к своему комфорту и смартфону.
Но, если углубляться, теория поколений - это грубое и сильное обобщение, в котором не учитываются культурные особенности стран и сложность личности человека.
В чем состоит конфликт поколений? И есть ли он вообще?
Временные рамки в теории поколений настолько условны, что человек сегодня может относить себя к зумерам, а завтра уже к миллениалам.
Поэтому сразу отвечу, что жесткого конфликта поколений нет. Всегда более старшее поколение насмехалось над младшим, говорили, что вот дети сейчас какие-то не такие. Но сегодня это прослеживается более ярко просто благодаря соцсетям.
Особенно ярко в соцсетях описывается разница в отношении к работе и отдыху:
Миллениалы - трудоголики, которые из-за страха держатся за работу до последнего. Это связано с тяжелым детством, постоянными кризисами и переменами. Их девиз: “Отдых надо заслужить”.
Зумеры - любят свой комфорт и умеют выстраивать границы. Они не готовы мириться с тяжелыми условиями труда и могут спокойно уволиться и уйти во фриланс. Это заставляет работодателей менять подход, чтобы не потерять сотрудников. Поколение Z понимает важность отдыха, поэтому в приоритет ставит своё ментальное здоровье.
Подобное различие в отношении к работе породило множество шуток и залипательных роликов про зумеров, которые можете использовать в своем контенете и вы.
Но, в целом, деление людей на поколения - это большой маркетинговый ход, который выгоден для рекламы и продаж. Поэтому нам кажется, что миллениалы и зумеры - две разные вселенные, которые не понимают друг друга. С ними можно общаться на их языке, а значит, легче втесаться в доверие.
Как общаться с зумерами?
В соцсетях много говорится о стиле сообщений зумеров, например, о сообщениях только с маленьких букв, о новых значениях смайликов.
Миллениалы и зумеры одинаково не любят телефонные звонки и считают это чем-то вроде нарушения границ.
Есть новые сленговые понятия, которые используют в соцсетях, начиная от скуфов, альтушек и прочих выражений и краткосрочного хайпа.
Но особенности общения с зумерами всё-таки есть. Нужно учитывать их креативность, гибкость и “личные границы”.
- Зумеры не будут жертвовать время и силы на скучные и “мутные” задачи.
- Загонять их в рамки тоже плохая идея. Они отлично разбираются в психологии.
- Многозадачность зумеров не пугает. Особенно если отведено время на отдых.
И сейчас особенности поколения Z влияют на весь маркетинг, что вынуждает менять подход к рекламе и продажам в целом.
Как сегодня продавать зумерам?
- Нужно экспериментировать. Зумеры - это поколение креатива. Они с интересом и позитивом относятся ко всему новому и необычному.
- Следить и стараться успевать за трендами. Например, поколение Z всё больше переходит к тенденции осознанного и “экологичного” потребления.
- Быть честными и открытыми. Лживую информацию зумеры проверят через Интернет за 5 секунд, а про манипуляцию знают не хуже психолога.
- Учиться удивлять, потому что конкуренции на рынке тьма. И большинство зумеров уже умеют работать с информацией, поэтому не ведутся на банальные “крючки”.
- Учитывать любовь зумеров к собственному комфорту, онлайн-покупкам, мемам и юмору в целом. Значит именно это нужно транслировать в своих соцсетях.
- Пользоваться “теорией поколений”, потому что для продаж она и придумана. Людям нравится относить себя к каким-то группам и сообществам, поэтому через принадлежность к ним можно втираться в доверие и успешно продвигаться.
Я считаю конфликт двух поколений своеобразным этапом привыкания друг к другу с ироничными шутками и дружескими подстебами.
Ведь Зумеры - это уже не будущее, а настоящее Интернета. Поколение Z постепенно становится финансово независимым и способным покупать то, что нравится им. Именно зумеры сейчас будут вести соцсети, создавать тренды. И всем нужно учиться быть креативными, смелыми и нестандартными.