Пассажиры, прибывшие ночью из Турции, не получили свой багаж, проблемы отмечались с имуществом более чем ста путешественников, пишет 78.ru.
Ночью на пассажиров двух рейсов из Анталии выдали 5 чемоданов.
Петербуржцы отмечают, что они вынуждены были несколько часов оформлять документы в аэропорту.
Для многих из прибывших в Петербург из Турции проблема также заключалась в том, что в багаже были ключи от квартир. Недовольные пассажиры массово писали заявления в неудобных условиях. На месте дежурили медики и сотрудники МВД.
В пресс-службе ВВСС позже сообщили, что чемоданы пассажиров действительно не прибыли в аэропорт, но добавили, что имущество граждан доставят ближайшими возможными рейсами.
После того, как петербуржцы пишут заявление, сотрудники аэропорта связываются с ними для выдачи багажа. Как уточнили в пресс-службе Пулково, багаж не был догружен в самолёт по неизвестным причинам, Вероятно, это могло быть связано с откладыванием рейсов.
"ДП" направил запрос в пресс-службу ВВСС для выяснения деталей ситуации на текущий момент.
UPD / 22.07.2025 / 10:46 мск. В пресс-службе ВВСС ДП подтвердили проблемы с багажом у пассажиров. По последним данным, решение ситуации ещё в процессе.
"Действительно, часть багажа нескольких рейсов авиакомпании Turkish airlines не поступила в аэропорт назначения (Пулково). Он будет доставляться ближайшими возможными рейсами. Пассажиры оставляют заявление на розыск, и далее мы с ними связываемся сразу после того, как получаем багаж. Со стороны аэропорта сейчас максимально ускорены все процедуры по оформлению заявлений", – прокомментировали в пресс-службе Пулково.
В минувшие выходные авиаотрасль снова пережила очередной коллапс, связанный с ограничениями полётов гражданской авиации. Из-за запрета полётов в зоне трёх московских аэропортов, в Пулково было перенаправлено 29 рейсов.
Аэропорт работал на максимальных условиях загрузки, изменения в расписание вносились по мере развития ситуации.
К примеру, авиакомпания "Россия" была вынуждена скорректировать расписание и отменить 16 рейсов из Петербурга в Москву (11 — во Внуково, 5 — в Шереметьево).
За соблюдением прав пассажиров в аэропорту следили сотрудники Северо-Западной транспортной прокуратуры.
