Авиационный коллапс вчера накрыл московские аэропорты. Тысячи пассажиров застряли в аэропортах, меняя свои планы на ходу. Подобная ситуация пару недель назад произошла и в Санкт-Петербурге, где я лично оказалась в эпицентре хаоса.
Все было по плану, пока…
Моя командировка в Питер должна была закончиться 7 июля. А вечером того же дня планировался вылет из Москвы в Барнаул к родным. У меня был целый день в запасе, что может пойти не так?
Но 6 июля связь в Питере пропала, и воспользоваться мобильным интернетом стало просто невозможно. Чтобы выйти на связь, приходилось искать точки с Wi-Fi. В это же время начались массовые задержки рейсов из Пулково.
Мой коллега должен был лететь этим вечером, его рейс задержали до 3 ночи, а после и вовсе перенесли на 2 дня. Из-за массовой отмены рейсов авиакомпании не предоставляли гостиницы, и решать вопрос с размещением приходилось самостоятельно.
Второй коллега оказался в ситуации еще хуже, его рейс переносили каждый час на пару часов и уехать из аэропорта нельзя было, в помещении толпы, в итоге ночь провел на полу аэропорта.
Нервная гонка началась
Мой вылет в Москву был запланирован на 8:20. За пару часов до пришла SMS о переносе на 11:00, а затем ещё одна — о переносе на 13:00. Я начала серьёзно волноваться, ведь вечером у меня был запланирован следующий рейс.
SMS больше не поступали, и я решила, что можно ехать в аэропорт. К счастью, перепроверила статус рейса по коду бронирования, как только села в такси. И тут сюрприз: «Ваш рейс перенесён на 16:50». Пришлось остановить такси — ехать в аэропорт смысла не было.
Параллельно с этим я пыталась работать, ведь рабочий день никто не отменял. Компания даже организовала трансфер из Санкт-Петербурга в Москву для застрявших сотрудников, но я всё ещё надеялась успеть на самолёт, на автобусе шансы были бы равны нулю.
Когда подошло время нового вылета, я перепроверила — переносов не было. С надеждой на лучшее отправилась в аэропорт.
С багажом я встала в огромную очередь на регистрацию. Через час стало понятно, что я рискую не успеть (регистрация заканчивается за 40 минут до вылета). К счастью, в очереди меня пропустили вперёд — спасибо пассажирам!
После прохождения досмотра, до конца посадки оставалось 25 минут, но номер выхода так и не объявили. В зоне вылета была огромная толпа. На какие-то рейсы посадка уже шла, и я надеялась, что скоро начнётся и моя.
В итоге несколько небольших рейсов объединили в один гигантский самолёт с тремя рядами кресел. Нас буквально впихнули на борт, и мы вылетели. Удивительно, но были свободные места, хотя многие всё ещё ждали свой рейс на Москву.
В полёте не кормили и не предлагали напитки, за что извинились. Такого быстрого перелёта у меня ещё не было. Самолёт только поднялся и тут же приземлился.
Успела ли на следующий рейс?
В 19:00 я была в Москве, а вылет — в 23:40. За это время нужно было добраться домой, разобрать один чемодан и собрать другой. Это были мои самые быстрые сборы!
В 22:30 я снова была в аэропорту. Но тут меня ждали очереди на досмотр. Близилось время посадки, а я даже до середины очереди не добралась. Я попросила пропустить меня на стойке бизнес-класса, где не было очереди, и сотрудники пошли мне навстречу.
На посадке снова была огромная толпа. Хотя время вылета уже прошло, но табло показывало «вылет по расписанию». После двух часов ожидания началась посадка. Полёт до Барнаула длился 4 часа, из-за всех задержек я даже не успела поужинать, а еду в самолёте не предложили: «Извините, но еды не будет».
Но главное — я улетела!
Полезные советы при задержках рейсов
- Перед выездом в аэропорт обязательно проверьте, не перенесён ли ваш рейс на сайте авиакомпании по коду бронирования, а также на онлайн-табло аэропорта. Не ориентируйтесь только на SMS.
- Возьмите с собой перекус, особенно если планируете длительный перелёт. При массовых задержках борт может быть не подготовлен к обслуживанию пассажиров.
- Не стесняйтесь обращаться за помощью к другим пассажирам. Если вы опаздываете, попросите уступить место в очереди — многие пассажиры с рейсами через 2–4 часа с пониманием отнесутся к вашей ситуации.
- Выбирайте крупные авиакомпании (Аэрофлот, S7), а не лоукостеры. Они лучше справляются с форс-мажорами. Например, после моего длительного ожидания Аэрофлот компенсировал неудобства скидкой на следующий билет.
Надеюсь, подобные ситуации будут случаться как можно реже! Желаю всем безопасных полётов!
А вы сталкивались с задержками рейсов? Поделитесь своими историями в комментариях!
—
Подписывайтесь на канал — рассказываю о жизни в Москве и путешествиях по России!