В стремлении привлечь и удержать клиентов, особенно среди перспективной молодежной аудитории, российские и зарубежные банки постоянно ищут новые подходы к продвижению своей продукции на рынке.
В ход идут самые разные финансовые инструменты: от кастомизированных предложений до оригинальных программ лояльности. Чтобы завоевать поколение Z, финансисты активно используют цифровые каналы коммуникации и разрабатывают привлекательный визуальный стиль, соответствующий вкусам этой аудитории.
Аналитики утверждают, что около 80% россиян регулярно используют товары с символикой различных компаний, что оказывает положительное влияние на их лояльность. Впоследствии многие владельцы корпоративного мерча начинают не только сами пользоваться услугами или продуктами бренда, но и рекомендуют их своему окружению.
В последние годы ряд крупных игроков финансового рынка успешно провел ребрендинг, выпустив запоминающийся мерч, ориентированный на молодежь. В текущем году ОТП Банк сменил позиционирование, предложив клиентам необычные решения, включая летнюю коллекцию одежды и аксессуаров для активного отдыха и экстремальных увлечений. В коллекцию вошли, например, сапборды с брендированными стикерами, стильные воздушные змеи и спортивные бутылки с тайм-маркировкой.
Представители финансовой организации подчеркивают, что функционал современных банков выходит далеко за рамки стандартных финансовых услуг. Чтобы выделиться на фоне конкурентов, необходимо постоянно совершенствовать и адаптировать фирменный стиль под стиль жизни клиентов. Расширение ассортимента фирменного мерча становится еще одним способом показать, что банк готов поддерживать своих клиентов в любых ситуациях: будь то летний отпуск, занятия спортом или семейный отдых на природе.