Сбербанк представил новую функцию возврата денежных переводов в своем мобильном приложении.
Данная услуга стала доступна пользователям Android-устройств, начиная с версии 16.10, как сообщает ИА DEITA.RU.
Теперь клиентам не требуется самостоятельно связываться с получателями или обращаться в службу поддержки банка для возврата ошибочно отправленных средств. В приложении Сбербанка можно открыть раздел истории операций, выбрать нужный перевод и нажать кнопку «Запросить возврат».
Получатель сразу получает уведомление о запросе и имеет возможность подтвердить возврат в течение десяти дней. После подтверждения статус операции изменится на «возврат перевода», что исключает любые сомнения по поводу характера платежа.
Кроме того, пользователи Android-устройств могут самостоятельно инициировать возврат средств без ожидания запроса отправителя. Для этого необходимо открыть историю операций, выбрать нужный перевод и нажать «Отправить обратно».
Эта процедура должна быть выполнена в течение пяти дней с момента зачисления средств на счет. После подтверждения деньги вернутся на тот же счет, с которого они были изначально отправлены. Новая функция помогает обезопасить клиентов от распространенных мошеннических мошеннических схем, связанных с якобы случайными переводами.