Вы попали в аварию. Документы поданы, всё оформлено. Ждёте выплаты — и получаете… сумму, на которую даже бампер не купить. Или отказ. Причина: «износ деталей», «не те документы», «виновник не установлен». Знакомо?
Многие водители в этот момент просто машут рукой. Думают: «ну, что я могу сделать против страховой?». И зря.
🔍 Что важно понимать: решение страховой — не приговор
ОСАГО регулируется законом. И у каждой страховой — не только права, но и обязанности. Они обязаны:
- провести оценку ущерба по установленным правилам
- выплатить компенсацию в разумный срок
- предоставить мотивированный отказ, если он есть
Если это не выполнено — вы имеете право оспорить результат.
💡 Как оспорить выплату по ОСАГО — кратко и по сути:
- Не соглашайтесь с первой суммой сразу
- Даже если уже перечислили деньги — вы можете провести независимую экспертизу. Это ключевой шаг. Часто разница в оценке достигает десятков тысяч рублей.
- Направьте претензию в страховую
- Это обязательный шаг до суда. Претензия должна быть письменной и с приложением вашей экспертизы. Ответ обязаны дать в течение 20 дней.
- Если не ответили или отказали — подавайте иск
- Судебная практика по таким делам богатая. И чаще всего — в пользу водителя. Более того, если страховая нарушила срок выплаты, вы можете взыскать штраф до 50% от суммы. И моральный вред.
📌 Частая ошибка — ждать слишком долго. По ОСАГО срок исковой давности — 3 года, но тянуть не стоит: чем свежее документы и экспертиза, тем выше шансы на успех.
Вывод:
Решение страховой — это не финальная точка. Это часто просто удобный минимум, на который надеется компания. Но вы вправе получить больше — и закон на вашей стороне.