При этом мама мальчика не могла несколько часов дозвониться даже по платной линии до авиакомпании.
В аэропорту Новосибирска 8-летний Аркаша (имя изменено), отправлявшийся в Москву рейсом авиакомпании «Победа», провел почти двое суток в зале ожидания без должной помощи и поддержки взрослых. Об этом Readovka рассказала мама ребенка.
По словам женщины, рейс, на котором ее сын должен был возвращаться от бабушки в Москву, был запланирован на утро. Однако сперва его переносили, а затем и вовсе отменили. Все это время ребенку не предоставляли ни еды, ни воды. В отчаянии мать Аркаши потратила более 2,5 тыс рублей, пытаясь дозвониться на платную горячую линию «Победы», но безуспешно.
В итоге, как рассказала женщина, ребенку оформили перенос на тот же рейс на следующий день. Однако ситуация повторилась, и в этот раз вылет переносили 8 раз. Пассажирам наконец выдали питание, но гостиницу малышу не предоставили, и ему пришлось спать на креслах в зале ожидания. Самолет все же вылетел, но с опозданием на 40 минут.
Напомним, что сегодня в столичном аэропорту Шереметьево вновь произошел транспортный коллапс и авиагавань несколько часов не принимала и выпускала самолеты. Из-за угроз воздушной безопасности порядка тысячи пассажиров томились в ожидании вылета.