Куда обращаться, если вы прибыли на станцию назначения позже? Как пассажир может получить справку об опоздании поезда?
Эти вопросы особенно волнуют пассажиров, если в маршруте предусмотрена так называемая стыковка – то есть дальнейшая пересадка на другой поезд или на самолет.
Далее мы публикуем короткую инструкцию о том, что делать в таком случае.
Если ваш поезд «Таврия» или «Таврия Экспресс» опоздал, и вам необходим документ, подтверждающий это, обратитесь к сотрудникам железнодорожного вокзала на станции, куда прибыл поезд, – дежурному по вокзалу или кассиру. Справку вам выдадут с указанием времени опоздания поезда и причин опоздания. Она бесплатная.
Такая справка может понадобиться, если вы опоздали на пересадку. Предоставьте эту справку сотрудникам авиа- или железнодорожной компании другого перевозчика, и он на ее основании примет решение о предоставлении вам места на другом авиарейсе, поезде, автобусе и т.п. Иногда такую справку требуют работодатели, если сотрудник опаздывает на работу из-за задержки поезда.