С развитием дистанционной торговли и онлайн-платежей бухгалтеры и предприниматели всё чаще сталкиваются с вопросом: а где, собственно, должна быть размещена онлайн-касса, если клиент оплачивает товар через сайт или мобильное приложение?
Разбираемся, что говорит по этому поводу законодательство и какие существуют допустимые варианты размещения ККТ.
Что говорит закон
В соответствии с 54-ФЗ, при продаже товаров, выполнении работ или оказании услуг расчёты должны производиться с применением контрольно-кассовой техники (ККТ), зарегистрированной в ФНС. При этом чек должен быть выдан или передан покупателю в электронном виде, если расчёт происходит онлайн.
⚖️ В письмах Минфина РФ от:
- 16.12.2024 №30-01-15/126749
- 26.02.2024 №30-01-15/16355
разъясняется, что ККТ должна быть размещена в месте фактического расчета, например, на кассе в магазине, торговой точке или киоске. Однако с учётом современных форм торговли появились исключения.
Исключения при интернет-торговле
Когда оплата осуществляется удалённо — через сайт, приложение, по QR-коду и т.д. — касса может находиться в другом месте, главное:
- она зарегистрирована в налоговой;
- она корректно формирует и передаёт чеки через ОФД;
- чек передаётся покупателю в электронном виде (по email, в личном кабинете, на телефон).
💡 Если покупатель оплачивает товар через сайт или приложение, касса не обязана находиться в магазине. Она может быть, например:
- в офисе компании;
- в серверной;
- в облаке, через оператора фискальных данных (ОФД);
- в дата-центре, арендованном у производителя ККТ или сервисной компании.
Также допустимым способом исполнения обязанности по выдаче чека считается ситуация, когда интернет-магазин генерирует QR-код, отображаемый на экране телефона, по которому покупатель может получить кассовый чек.
Когда касса всё же должна быть на месте
Если расчёт происходит в физической точке (например, клиент расплачивается курьеру при получении), тогда касса должна быть на месте — у курьера или в пункте выдачи заказа.
🧾 И если вы забыли пробить чек…
Если вы по ошибке не выдали чек при оплате онлайн, или допустили ошибку в реквизитах, это можно исправить даже задним числом.
👉 Сервис Валлаб помогает исправлять ошибки по чекам за прошлые периоды. Через него можно:
- перепровести чеки, если были допущены нарушения;
- сформировать чек задним числом, если он не был пробит вовсе;
- автоматизировать корректировку фискальных данных по 54-ФЗ.
Если расчёт происходит дистанционно — жёстких требований к размещению кассы нет. Главное — обеспечить пробитие чека и его передачу в налоговую.
Но если вы работаете офлайн — касса обязана быть на месте расчёта.