В результате чрезвычайного происшествия на железнодорожной станции Каменоломни в Ростовской области произошло нарушение графика движения поездов. Как сообщили в пресс-службе РЖД, задержки затронули порядка 50 составов, формируемых компаниями «Федеральная пассажирская компания» («ФПК») и «Гранд Сервис Экспресс».
Для минимизации последствий инцидента и оказания поддержки пассажирам принимаются следующие меры:
- Каждого пассажира обеспечат питьевым ресурсом — вода предоставляется бесплатно.
- Тем гражданам, ожидающим отправления своего состава свыше четырех часов, предоставят бесплатное горячее питание.
Кроме того, для удобства пассажиров организованы дополнительные кассы продажи билетов на 13 железнодорожных станциях, что позволит избежать возникновения длинных очередей. Оперативное оповещение осуществляется посредством отправки SMS-сообщений.
Железнодорожники активно работают над устранением возникших проблем и нормализации ситуации. Информационная поддержка пассажиров обеспечивается непрерывно, пассажиры получают актуальные обновления относительно изменения графиков движения поездов.
Фото ОАО «РЖД»