Происшествие на станции в Ростовской области вызвало задержки в графике поездов, сообщили в РЖД.
В компании сообщили, что отставания от графика есть у ФПК и "Гранд Сервис Экспресс", всего 21 июня задержано полсотни рейсов.
Для обеспечения потребностей клиентов на 13 станциях открыты добавочные билетные кассы. Пассажирам приходят СМС-сообщения о корректировках в расписании поездов.
В РЖД сообщили, что делают всё возможное для сокращения времени задержки пассажирских поездов.
"Сотрудники поездных бригад оказывают всестороннюю помощь и содействие пассажирам. Пассажиры поездов, задерживающихся в пути следования, будут обеспечены водой, свыше 4 часов — питанием", — рассказали в компании.
На момент 8:00 в "Гранд Сервис Экспресс" сообщили, что в пути следования задерживаются четыре поезда "Таврия", связывающих южные регионы России и Петербург:
№179/180 Санкт-Петербург – Евпатория, отправлением 20.07 — на 2,5 часа.
№7/8 Севастополь – Санкт-Петербург отправлением 19.07 — на 2,5 часа.
№179/180 Евпатория – Санкт-Петербург отправлением 19.07 — 3 часа.
№177/178 Симферополь – Санкт-Петербург, отправлением 19.07 — на 1,5 часа
Также перевозчик сообщает, что время задержки может увеличиться.
"Питьевую воду можно взять в кулерах. Пассажирам по возможности предоставляется питание. В первую очередь стараемся накормить детей и маломобильных пассажиров. Начальники поездов информируют о времени задержки в пути", — рассказали в компании.
Задержки рейсов связаны с происшествием на станции Каменоломни в Ростовской области, где из-за падения обломков БПЛА произошёл пожар.
Поезда, следующие на юг, начали задерживаться с субботы. Тогда на ситуацию повлияли повреждения контактной сети на перегоне Лихая – Замчалово.
На следующий день, 20 июля, поезд из Евпатории, следующий в Петербург, опаздывал на 10 часов. Обратный рейс задерживался на 7 часов.