В Оренбургской области планируют часть государственных услуг оказывать полностью в электронном виде без подачи заявления.
Как сообщил ТАСС ТАСС министр цифрового развития и связи области Дмитрий Вечеренко, проактивный режим сократит время необходимых процедур до нескольких секунд.
По словам чиновника, в настоящее время в электронный вид переведено 100% массовых социально значимых услуг и ряд менее востребованных. Небольшой пул услуг, которые мало востребованы, остался.
— Планируем совершенствоваться, в первую очередь переводя в проактивный режим оказание услуг, когда человек получает услугу в зависимости от наступления той или иной жизненной ситуации, о которой знает государство, например, рождение ребенка, — цитирует министра издание.
Вечеренко уточнил, что в Оренбуржье к 2030 году планируется полностью оптимизировать процессы для сокращения сроков, чтобы услуги оказывались моментально — за несколько секунд.
Министр в качестве примера — сертификаты на детский отдых и оздоровление, которые в электронном виде были введены в Оренбуржье в 2025 году. Теперь родители могут оформить электронную путевку в детский лагерь дистанционно. Процесс включает в себя получение сертификата, заключение договора с учреждением и оплату. Ранее оренбуржцы собирали большое количество документов в различных организациях и ездили для подписания договора.
По словам Вечеренко, работа по внедрению проактивного режима более сложный процесс, чем просто перевод услуги в электронную форму. Для этого требуется изменение нормативной базы, техническое обеспечивание и затем, перевод в электронный вид. В настоящее время идёт работа над редизайном процесса.
— Мы берем по две или три услуги в год и работаем над их изменением, — резюмировал министр.