Российский онлайн-ритейлер Wildberries удивил своих пользователей нововведением в порядке оплаты. Компания анонсировала изменение правил оплаты заказов, сделанных через платформу.
Первыми об этом узнали жители Приморья, увидев уведомление в личном кабинете мобильного приложения. Администрация магазина сообщила, что новая система оплаты начнет работать в скором времени: "Возможность оплатить заказ при получении сохранится только для пользователей с подтвержденной учетной записью", – заявили представители компании.
Это значит, что если профиль пользователя не верифицирован, и он выберет опцию оплаты при получении, его заказ будет автоматически аннулирован. Для верификации потребуется использовать портал государственных услуг или иные сервисы.
Подобное изменение может вызвать недовольство среди покупателей, особенно на фоне недавних инцидентов с утечкой персональных данных. Многие могут отказаться предоставлять свои личные данные маркетплейсу.
К тому же, жители Приморского края выразили непонимание в связи со снижением персональных скидок. Несмотря на увеличение общей суммы и процента выкупа, пользователи отмечают, что схема расчета стала запутанной, а логика применения скидок кажется неочевидной.