Возвращение «цветочников»: украинские мошенники переквалифицировались в менеджеров маркетплейсов

Россиянам звонят мошенники под видом маркетплейсов или курьерских служб: жертве сообщают об «оплаченной и готовой к вручению посылке» и для подтверждения личности получателя необходимо сообщить код из sms. Если человек отвечает, что ничего не заказывал, мошенники объясняют это ошибкой или «подарком». И жертве также предлагают подтвердить личность через sms-код или перейти по ссылке, ссылаясь на требования безопасности.

Жертве также могут заявить, что без быстрого подтверждения или верификации посылку утилизируют, а деньги за неё не вернут. Ещё одна уловка — мошенники убеждают жертву, что ее аккаунт на марткетплейсе заблокируют.

Мошенникам нужен именно sms-код, который, как правило, является одноразовым паролем для подтверждения транзакции. После того как жертва передаёт этот код, мошенники получают доступ к её банковской информации и могут попытаться украсть деньги с карты или оформить кредиты на имя жертвы.

Как защитить себя в такой ситуации?

Не принимайте неожиданные доставки (если вы не делали заказ, не открывайте дверь курьерам и не принимайте подарки. Это может быть ловушкой).

Проверяйте информацию (если вам звонят из службы доставки, постарайтесь самостоятельно найти номер этой службы и перезвонить. Не доверяйте звонкам с незнакомых номеров).

Не передавайте коды (никогда не сообщайте свои одноразовые пароли и коды из SMS никому, даже если они утверждают, что это необходимо для отчетности).

Установите защиту на свои счета (используйте двухфакторную аутентификацию и регулярно меняйте пароли к своим банковским счетам).

Сообщайте о мошенничестве (если вы стали жертвой мошенников, незамедлительно сообщите об этом в правоохранительные органы. Чем больше людей будут осведомлены об этой схеме, тем меньше шансов у мошенников).

Схема не нова — это по факту возвращение «цветочников», которые массово искали себе жертв осенью-зимой прошлого года. Напомним, тогда впервые за долгое время мошенниками, которые в основном, сидят в колл-центрах в соседнем государстве (конкретно — в Днепропетровске) отрабатывалась психология доверия. Схема мошенничества начиналась с того, что жертве неожиданно вручается букет цветов или другой подарок. Курьер, представляющийся сотрудником службы доставки, приходил к двери, передавал подарок и уходил, не требуя ничего взамен. Однако через сутки после доставки приятного сюрприза жертва получала звонок от «службы доставки», которая утверждала, что для отчетности необходимо продиктовать код, пришедший в sms-сообщении. Звонок от «службы доставки» вызывал гораздо меньше подозрений, так как жертва уже имела «долг» перед этой службой.

По оценке Сбербанка, ущерб от телефонного мошенничества в 2024 году составил в целом по России не менее 295 млрд. рублей, в 2025 году он может достичь 340–350 млрд. рублей (по итогам пяти месяцев — уже подтверждено более 80 млрд. рублей). Учитывая локацию преступников, легко понять, что подавляющее количество этих денег отправляется на финансирование ВСУ — т.е. жертвы мошенников фактически убивают русских солдат.