Ты знаешь, как это бывает: ты вроде всё сказал правильно, показал продукт, даже улыбался. Но клиент уходит. Или пишет: «Я подумаю». Или просто молчит. А ты смотришь на экран и чувствуешь, как внутри опускается что-то важное. И ты начинаешь думать:
«Может, я не умею продавать?»
«Может, товар не тот?»
«Может, всё вообще зря?» Спокойно. Проблема не в тебе.
И не в товаре. Проблема в том, что ты говоришь-вместо того, чтобы спрашивать. Одна из самых частых ошибок продавца-пытаться убеждать.
А нужно-понимать. Сделки происходят не потому, что ты красиво всё рассказал.
А потому что ты попал в суть клиента. 1. Что для вас сейчас самое важное в этом решении?
Не «что нужно», а именно важно. Люди покупают не из нужды, а из приоритетов. 2. Что вас смущает прямо сейчас?
Это убирает тревогу. Показывает, что ты не давишь, а в диалоге. 3. А если отложим-что вы потеряете?
Без угроз, без «последний шанс». Просто про осознание ценности времени. Запомни: 📌 Не говори первым.
📌 Спрашивай.
📌 Слушай не что