Из-за многократных переносов рейса восьмилетний пассажир остался без помощи в аэропорту Толмачево. Мать мальчика добилась реакции властей только через публикацию в соцсетях.
Восьмилетний мальчик, летевший из Новосибирска в Москву под присмотром авиакомпании, фактически оказался предоставлен сам себе после череды переносов рейса. По информации источников, рейс откладывали не менее восьми раз, в результате чего ребенок провел в терминале аэропорта Толмачево двое суток без организованного питания и ночлега.
Мать ребенка, не дождавшись сына в назначенное время, начала активные поиски через авиакомпанию, однако в течение двух дней не могла получить внятной информации. Ситуация сдвинулась с мертвой точки только после публикации отчаянного поста в социальных сетях, который вызвал широкий общественный резонанс. Хотя ребенка оперативно накормили, вопрос с размещением в гостинице так и не был решен до момента вылета, пишет sib.fm.
Новосибирская транспортная прокуратура инициировала служебное расследование по факту произошедшего. Ведомство намерено тщательно изучить действия всех причастных служб — от сотрудников авиакомпании до персонала аэропорта. Этот инцидент вновь поднял вопрос о необходимости пересмотра правил сопровождения несовершеннолетних пассажиров при задержках рейсов, особенно в случаях длительных ожиданий.
________________
Подпишитесь на наш канал, ставьте лайки и пишите свои комментарии, этим вы поможете донести важную информацию до большего количества людей.