📉 Боль, которую не видно в отчётах
«Товара нет на складе — клиент не купил. Ну и ладно».
На самом деле — не ладно.
Вы не просто «не продали».
Вы потеряли выручку, маржу и, возможно, клиента навсегда.
Дефицит — одна из самых дорогих ошибок в закупках. Но его редко считают.
💥 Кейс из практики
Компания продаёт расходку для СТО.
В наличии — 85% ассортимента.
Кажется, всё хорошо. Но:
- Менеджеры фиксируют 3–5 отказов в день
- Средний чек — 8 000 ₽
- Маржа ~30%
- Клиенты просто уходят в другой магазин
📉 В пересчёте на месяц:
- ~100 отказов
- Потенциальная потеря выручки — 800 000 ₽
- Потенциальная потеря маржи — 240 000 ₽
И это только из-за того, что не было нужной позиции на складе.
❗ Почему возникает дефицит
- Неправильно рассчитан страховой запас
- Нет Min/Max
- Не учитываются AX/AY — как приоритетные
- XYZ-анализ не внедрён — нет понимания стабильности
- Менеджеры «кричат», закупщик реагирует, но системности — ноль
📊 Как посчитать потери от дефицита
Вот простая формула:
📉 Потери = Кол-во отказов × Средний чек × Маржинальность
Пример:
- 60 отказов в месяц
- Чек = 6 000 ₽
- Маржа = 25%
→ Потери = 60 × 6 000 × 0,25 = 90 000 ₽/мес
→ Или 1,08 млн ₽ в год — просто потому, что товар не заказали вовремя.
✅ Как избежать дефицита
1️⃣ Провести ABC/XYZ-анализ
- AX, AY — под постоянный контроль
- Стабильные и прибыльные — должны быть всегда
- Z — только под заказ, не тянут бюджет
2️⃣ Настроить Min/Max
- Min — уровень, при котором нужно пополнять
- Max — до какого объёма пополняем
- Учитываем срок поставки и сезонность
3️⃣ Настроить авторасчёт потребностей в 1С
- Система подскажет, что заказать
- Не забудешь пополнить топ-позиции
- Можно учитывать продажи, остатки, заказы клиентов
4️⃣ Контролировать отказ отгрузки
- Фиксируйте, что клиент хотел, но не получил
- Отдельный отчёт — по потерянному спросу
- Это мощный аргумент для пересмотра запасов
📌 Выгода для бизнеса
✔️ Увеличение оборота без новых клиентов
✔️ Удержание постоянных заказчиков
✔️ Повышение оборачиваемости — за счёт приоритетных позиций
✔️ Реальные деньги вместо упущенных возможностей
📍 Проверьте свой склад:
Что вы сегодня не продали — просто потому, что не заказали вовремя?
#управление_запасами #дефицит #бизнес #финансы #автоматизация #кейсы