Рассылки улетают в СПАМ, даже если всё настроено?
Разбираю главные причины и что делать, чтобы письма доходили до клиентов. Полезный чек-лист внутри.
❗ История из практики
Недавно ко мне обратилась эксперт с марафоном, у которой резко упали оплаты.
Мы начали разбираться – оказалось, письма с уроками и напоминаниями попадали в спам.
Участники просто не получали уроки, не видели новые предложения и уходили.
✉️ Почему ваши письма улетают в спам и что с этим делать?
Бывает так:
Написали письмо, отправили… и тишина.
А оно, оказывается, ушло в спам.
Почему так происходит? Разберём главные причины и решения, чтобы ваши письма доходили точно в руки адресата.
❌ 1. Неправильные настройки домена и почтового сервера
SPF, DKIM, DMARC – если хотя бы одна запись отсутствует или настроена с ошибками, почтовики не доверяют вашим письмам.
💡 Что делать?
Проверить и настроить эти записи в панели домена или обратиться к специалисту, если не уверены, где их прописывать.
❌ 2. Непрогретый домен
Новый домен + резкие массовые рассылки = моментальный спам.
💡 Что делать?
Начинать с маленьких объёмов (10-20 писем), постепенно увеличивая, чтобы почтовики «привыкли» к вашим рассылкам.
❌ 3. «Спамные» слова в тексте письма
Например, «СРОЧНО», «БЕСПЛАТНО», «КУПИ СЕЙЧАС», особенно в теме письма.
💡 Что делать?
Переписать текст живым языком, без крикливых слов, которые сразу триггерят фильтры.
❌ 4. Нет проверки перед отправкой
💡 Что делать?
Проверяйте письма через сервисы:
🔗 Подборка полезных сервисов:
❌ 5. Неправильное тестирование
Отправлять десятки одинаковых тестов подряд на один ящик – плохая идея. Почтовик решает: «Это спам».
💡 Что делать?
Тестируйте на разных адресах и удаляйте старые тестовые письма перед новым запуском.
🚀 Что делать, если всё настроено, а письма всё равно в спаме?
Возможны причины:
– Платформа отправки имеет плохую репутацию
– HTML-код писем сгенерирован ИИ без редактуры
– Проблемы у почтовых сервисов (Mail, Яндекс) с входящими письмами
💛 Важно помнить
Настройка рассылок – это система:
✔️ правильные технические настройки
✔️ живые тексты без «спам-слов»
✔️ понимание, как работает почтовая логика
📌 Часто задаваемые вопросы
🔹 Можно ли полностью избавиться от спама?
Нет. Но можно минимизировать риск до 1-2% при правильной настройке.
🔹 Как понять, что ваши письма в спаме?
Падает открываемость, клиенты жалуются, письма не доходят. Проверяйте через тестовые ящики и сервисы-анализаторы.
💬 Важный вывод
Каждое письмо, которое не дошло, – это не только потеря клиента, но и ваших усилий, времени и денег.
🎯 Автоматизация и настройка писем – это не про «быстро разослать». Это про то, чтобы каждый ваш ученик получил вашу ценность вовремя и без сбоев.
⚡ Не хотите тратить время и нервы на выяснение причин? Доверьте настройку специалисту.
🔗 В моём Telegram-канале вы найдёте:
✅ Небольшой чек-лист для проверки писем перед отправкой
✅ Подборку сервисов для проверки писем на СПАМ с кратким описанием для вашей работы
📲 Переходите, сохраняйте и используйте в работе: Автоматизация бизнеса | Татьяна Катишина
#emailрассылки #маркетинг #онлайнбизнес #автоматизация #спам #доставкаписем #письма #техспециалист #настройкарсылок #бизнесонлайн #проверкаписьма #полезныесервисы