Как подключить систему аналитики к сайту на 1С-Битрикс

Подключение аналитики — один из первых и самых важных шагов после запуска сайта. Без данных сложно понять, что работает, а что — нет: куда уходят посетители, как они себя ведут и почему не совершают покупки. В этой статье расскажем, как правильно подключить систему аналитики к сайту на 1С-Битрикс, какие инструменты использовать и что учесть при настройке.

Зачем подключать аналитику

Аналитика позволяет смотреть на сайт не глазами владельца, а глазами клиента и цифр. Это инструмент для принятия решений, тестирования гипотез и повышения эффективности. Подключив аналитику, вы сможете:

• Отслеживать источники трафика: откуда приходят посетители и сколько их;
• Анализировать поведение пользователей: какие страницы просматривают, где уходят с сайта;
• Оценивать конверсию: какие действия совершают клиенты, какова эффективность отдельных страниц;
• Понимать окупаемость рекламы: какие каналы приносят продажи, а какие — только клики;
• Выстраивать сквозную аналитику — вплоть до ROI и прибыли.

Какие системы аналитики подходят для 1С-Битрикс

Сайты на Битрикс можно интегрировать с большинством популярных аналитических решений. Вот базовый набор:

• Яндекс.Метрика — мощный инструмент с визуальной веб-визуализацией (карты скроллинга, кликов, форм);
• Google Analytics — международный стандарт, особенно важен при продвижении на зарубежных рынках;
• Google Tag Manager — удобный способ внедрения множества аналитических и маркетинговых тегов без правки кода;
• Битрикс: Веб-аналитика — собственный функционал системы для отслеживания целей и действий внутри CRM;
• Сквозная аналитика (Roistat, Calltouch и др.) — для комплексного анализа продаж, рекламы и звонков.

Пошаговая инструкция подключения аналитики

Чтобы получить максимум пользы от аналитики, важно всё правильно настроить. Вот как мы это делаем в Web-Химиках:

1. Создаём аккаунт в нужной системе (например, в Яндекс.Метрике);
2. Генерируем код счётчика и проверяем, какие цели нам важны: клики, формы, корзина и т.д.;
3. Внедряем код в шаблон сайта через административную панель 1С-Битрикс (лучше в footer или с помощью GTM);
4. Настраиваем цели — например, просмотр контактов, оформление заказа, подписка на рассылку;
5. Проверяем корректность передачи данных через отладчик Метрики или GA Debugger;
6. Интегрируем аналитику с CRM, чтобы получать данные по лидам, продажам и повторным обращениям.

Типичные ошибки при настройке

Даже при наличии инструкции, аналитика может "врать", если допущены ошибки. Вот самые распространённые:

• Установка счётчика только на одну страницу — нужно, чтобы он был во всём шаблоне;
• Неверная настройка целей — система не отслеживает важные действия;
• Отсутствие фильтрации внутреннего трафика (сотрудников, тестов);
• Дублирование кодов — мешает корректной статистике;
• Задвоенные транзакции в e-commerce отчётах.

Мы всегда проводим тестирование и аудит после внедрения, чтобы аналитика была действительно полезной, а не просто «для галочки».

Как использовать полученные данные

Собрать данные — это только первый шаг. Дальше важно уметь их интерпретировать:

• Определять страницы, с которых чаще всего уходят пользователи;
• Улучшать воронку продаж на основе поведенческих данных;
• Отключать неэффективные рекламные каналы и усиливать рентабельные;
• Тестировать A/B-версии страниц и фиксировать результат.

В Web-Химиках мы помогаем клиентам не просто внедрить аналитику, но и научиться использовать её как инструмент роста.

Хотите получать больше с каждого посетителя? Подключим аналитику правильно!

Компания Web-Химики поможет вам настроить аналитику на 1С-Битрикс с учётом целей именно вашего бизнеса. Установим Метрику, GA, цели и отчёты — и превратим цифры в прибыль. Оставьте заявку — мы свяжемся с вами в ближайшее время!

ИСТОЧНИК: https://se023.ru/