Всем привет. Тут слегка "подгорело", решил поделиться мыслями и опытом.
Моё знакомство со Сбером:
Пришёл в офис, замутил карту с подключенным Прайм. Через месяц мне приходят уведомления что сняли 99р. за Прайм. Я позвонил в поддержку чтобы мне отключили Прайм - отключили. В следующем месяце мне приходит что сняли 160р. (могу путать но в разы больше 99р.). Оказалось, что из-за отключения услуги Прайм в которую входят уведомления и обслуживание карты (что-то я не видел человека, который хотя бы приходил и тряпочкой её протирал), я теперь плачу за них отдельно. Повторный звонок в службу поддержки результата не дал. Там мне сказали что обратно Прайм они не могут подключить и что они не в праве распоряжаться моими средствами даже с моего согласия и я должен тащить свою задницу обратно к ним в офис и там уже подключать услугу Прайм обратно. То есть, как отключить чтобы я платил в разы больше они в праве, а вот вернуть обратно чтобы меньше не в праве. Кароч... мне всё это надоело, а по телеку ещё и реклама с одним комиком и его женой другого банка. Ну думаю попробую. Карту Сбера я заблокировал чтобы остатки не списывались каждый месяц. Не большое отступление: Блин, вот реально бесит. Например, положил ты себе на карту, на свой ЛИЧНЫЙ мать его счёт 500р., доверил свои кровные банку, а через пол года у тебя 0р. и оказывается, что твой ЛИЧНЫЙ счёт не совсем личный и банк просто крадёт с него деньги, а отключить это дерьмо нельзя. Так вот... заказал я карту другого банка и забыл про Сбер. Но в этом году батя мне переводил с приложения Сбера на мою, я делал заказы как обычно и я заметил что деньги расходуются как-то быстро. Допёрло. Позвонил в поддержку Сбера и да, подтвердили что были переводы и последний буквально вот-вот. Но вот новая проблема: Заблокированную карту восстановить нельзя, только перевыпуск - по телефону тут же и заказал. Пришла новая карта, забрал. Пришёл домой, зашёл наконец-то в личный кабинет (с заблокированной нельзя), перевёл на свою (с комиссией разумеется, содрать же надо), заблокировал её и закрыл счёт навсегда. Ну там писали что окончательно закроют только через месяц, если передумаете и бла-бла-бла. До сих пор пишут, а их номер 900 у меня в чс - задолбали названивать. Всё, я уже не ваш клиент. Какого хрена? Ну да ладно.
Почему тот самый банк и почему я доволен как удав?
Первое: При заказе карты мне отключили все платные услуги, в том числе sms уведомления.
Второе: Я перевожу деньги без комиссии.
И самое главное: Я спокоен за свои деньги. Сколько положил, столько и останется. Единственный недостаток, это отсутствие их банкоматов в нашем районе. Если посмотреть по карте, они стоят вокруг него, как будто специально его обходят и я думаю это не совпадение. Но если не наличку пихать в банкомат, а переводом, то он по сути и не нужен.
113 миллионов (цифра не точная, но всё же...) человек обслуживаются Сбером... округляем: 100р. в месяц из воздуха, это получается 11 300 000 000р. И им всё денег мало. Как-то подташнивает быть их клиентом, имея свой скромный доход. Но я ни как не могу понять, почему большинство не задумывается о том, что они выкидывают 1200р. в год, просто в никуда. 99р. месяц кажется не так много, но за год... Как будто спят и не замечают этого. А "проснутся" ли? Я считаю, что банк и так должен предоставлять sms уведомления бесплатно (как и мобильный оператор о мошенниках кста), а мифическое обслуживание карты, просто нелепое оправдание снятия средств ни за что. Другой банк за обслуживание которого нет ничего с меня не берёт и всё работает, карточка пополам не сломалась без него. Ну sms у них тоже платно, но мне и без них не плохо. Давно я ничего не писал... А, да... ещё же обслуживание банкоматов, зарплата сотрудникам, дачи, яхты, машины, недвижимость за рубежом и т.д Грефу с верхушкой. Но представим что только обслуживание и з.п. сотрудникам. 11 300 000 000р. в месяц. С трудом хватает? Серьёзно? Не верю. Ну вот собственно и всё чем хотел поделиться. Пишите в комменты Ваш опыт сотрудничества со Сбером, плюсы и минусы, с какими проблемами сталкивались и т.д. Ставьте лайки и до встречи тут.