Оффлайн-магазину нужно было собирать базу для ретаргетинга. Но планы нарушил нестабильный интернет. Какое решение сработало?
К нам обратился инженер из магазина российского бренда со сложным, но отнюдь не редким запросом. Бренд впервые открыл оффлайн-точку продаж в торговом комплексе в центре Москвы. Планировалось активно использовать интернет для решения маркетинговых задач - создавать условия, чтобы клиенты могли:
- скачивать приложение бутика
- оставлять отзывы “по горячим следам” (агрегаторы особенно любят и ценят отзывы, размещенные в тот момент, когда автор был непосредственно в этом заведении или магазине)
- регистрироваться в программе лояльности и т.д.
Но из-за плохого покрытия в торговом центре и перебоев с мобильной связью пользоваться интернетом в магазине было очень проблематично - ни приложение скачать, ни SMS-подтверждение получить.
Мы предложили решение - хотспот + авторизация по коду персонала:
- Клиент называет свой номер телефона на кассе
- Сотрудник магазина вручную генерирует код
- Клиент подключается к гостевой сети Wi-Fi
Первый тестовый месяц доказал эффективность этого решения - более 110 клиентов бутика подключились к гостевой сети с использованием кода. Так что магазин продлил сотрудничество с Hot-WiFi на год.
Если ваш бизнес тоже расположен на “минусовых” этажах, в зданиях со слабым покрытием связи или в районе, где часто сбоит мобильный интернет, наш хотспот поможет вам обеспечить своих гостей стабильным WiFi и соблюсти все требования безопасности для пользователей.
А с опытом других пользователей хотспотов можно познакомиться в этой публикации.