«Лечу на море через три дня, срочно нужно сделать ламинирование, чтобы брови лежали идеально!» — знакомо? Уверена, что каждый бровист хотя бы раз в неделю получает такой запрос в разгар летнего сезона. И в этот момент внутри разворачивается настоящая профессиональная драма. С одной стороны — клиент просит популярную, востребованную услугу. С другой — вы-то знаете, что это прямой путь к катастрофе.
Сегодня я, как редактор, хочу раз и навсегда расставить точки над «i» в этом вопросе. Почему ламинирование перед отпуском — это маркетинговый миф, который может стоить клиентке здоровья бровей, а вам — репутации? И какой секрет на самом деле скрывается за идеальными «отпускными» бровями? Давайте разбираться.
Давайте на чистоту: ламинирование — это, по сути, химическая завивка для бровей. Составы, которые мы используем, размягчают дисульфидные связи внутри волоса, чтобы придать ему нужную форму. Волосок становится послушным, но при этом — пористым, ослабленным и очень уязвимым. А теперь представьте, что мы выпускаем этот беззащитный, «размягченный» волос под тройной удар главных летних врагов:
- Соленая вода: Кристаллы соли вытягивают из пористой структуры волоса остатки влаги и кератина, делая его сухим и ломким.
- Хлор в бассейне: Агрессивно разрушает структуру волоса и может непредсказуемо изменить оттенок окрашивания.
- Прямые солнечные лучи: Ультрафиолет просто «выжигает» ослабленный волос, делая его хрупким и бесцветным.
В итоге клиентка через неделю получает не идеальные глянцевые брови, а сухие, торчащие в разные стороны и обломанные волоски. И кто будет виноват в ее глазах? Конечно, мастер.
Так в чем же секрет? Он прост, как все гениальное: лучшее, что можно сделать перед отпуском, — это качественное окрашивание стойким красителем и интенсивное питание. Сделайте клиентке архитектуру и окрашивание, а в качестве «процедуры перед отпуском» предложите спа-уход с ботоксом для бровей или продайте ей хорошее питательное масло. Это придаст бровям ухоженный вид, защитит их и сохранит здоровье.
Это и есть работа настоящего эксперта — не слепо выполнять запрос, а предлагать решение, которое работает в долгосрочной перспективе. А вы часто отговариваете клиенток от ламинирования перед морем? Кстати, чтобы такие профессиональные диалоги не отнимали время от работы, важно автоматизировать рутину — например, ведение соцсетей. Именно для этого и существуют готовые посты для бровистов, которые помогают регулярно публиковать полезный контент, не отвлекаясь от главного — от клиентов.
Рекомендую также прочитать: