Пассажиры рейса Актау – Алматы заявляют, что провели ночь в аэропорту из-за отсутствия пилота, передает Azattyq Rýhy со ссылкой на Lada.kz.
«Условия как в подвале!»
В аэропорту Актау разразился скандал: пассажиры задержанного рейса авиакомпании «FlyArystan» пожаловались на невыносимые условия ожидания. С их слов, причина тому – отсутствие пилота.
«Шесть часов на полу на чемоданах! Дубак, никакого пледа, никакой информации. Многомиллиардная компания, а условия как в подвале!», - возмущается одна из пассажирок.
Подробности инцидента
Ситуация вызвала ажиотаж: на место даже прибыли сотрудники полиции. Как стало известно, речь идет о рейсе FS 7178 Актау – Алматы, который должен был вылететь в 02:05, но был перенесен сначала на 06:45, а затем и вовсе на 22:30 часов по местному времени.
Причины, как сообщили в авиакомпании, связаны с «поздним прибытием судна» и «производственной необходимостью».
Что говорят в авиакомпании
В пресс-службе «FlyArystan» заверили, что пассажирам предоставили напитки, питание, а по запросу 23 человек – размещение в гостинице, начавшееся с 09:30 часов. Также были доступны бесплатные перебронирования и полный возврат билета.
«Мы сожалеем о доставленных неудобствах. Безопасность полетов для нас в приоритете», - отметили в пресс-службе авиакомпании.
На текущий момент все пассажиры размещены, утверждают в авиакомпании.