🛠 Как я начинал на маркетплейсах: реальность 2020-го года
Когда я только заходил на Ozon в 2020 году, вокруг было совершенно другое время.
Никаких курсов, вебинаров, разборов, гуру и экспертов. Всё приходилось изучать буквально "на ходу", а по сути — в бою.
📦 Что я продавал?
Товары для дома. Брал их у крупного оптового ретейлера, у которого, как оказалось, ещё никто не выкупал позиции под маркетплейсы.
Конкурентов в нише практически не было. Мне реально повезло найти товар, который на тот момент "лежал на поверхности", но ещё не был задействован другими селлерами.
🚚 Как работал?
Схема FBS.
FBO меня тогда пугала — казалось слишком сложно и рискованно.
Я был сам себе менеджером, упаковщиком и курьером. Вместе с супругой собирали заказы дома на полу, сами отвозили в сортировочный центр, причем первое время на метро в больших баулах - прикладываю фото. 🙈
⚠️ Кстати, упаковка тогда нас особо не заботила. Хрупкий товар, например, елочные шарики, упаковывали просто в маленький кусок пупырки - и ведь довозили практически все, а если вдруг разбивали, то легко возвращали деньги!
🎓 Чему учился?
Никаких курсов я не проходил — их просто не было в таком объёме, как сейчас.
Но у меня был один важный опыт: я несколько лет создавал API-интеграции для других продавцов.
Видел изнутри, как всё устроено.
И когда решил запуститься сам — уже хорошо понимал тех. сторону процессов.
💡 Как продвигался?
Да никак.
📸 Просто фотки товара, никакой инфографики.
📃 Никаких документов, всё от поставщика.
💬 Ни отзывов, ни самовыкупов. Один-единственный раз попросил тёщу заказать товар, чтобы хоть один отзыв был на старте FBO.
🧮 Что я делал осознанно с самого начала?
— Всегда считал юнит-экономику.
— Сразу включился в аналитику: показатели, расходы, выручка, возвраты.
Это было моим привычным стилем работы — и с тех пор только усилилось.
⛔️ А что уже тогда было сложным?
О, были и свои "приколы".
— Штрафы и блокировки за просрочку или отмену заказов -это был просто ад.
— Склады принимали FBS в очень ограниченное время, постоянно стояли очереди, от обычных до жутчайших, и порой нельзя было сдать заказ вовремя.
Переживания были другие, но не легче.
📌 В целом — сейчас зайти на маркетплейс объективно сложнее, чем в 2020-м.
Но зато возможностей и инструментов — в разы больше.
Теперь есть стратегии, аналитика, реклама, обучение. А тогда — была только мотивация, расчёт и постоянное "вникание" в процесс.
🔜 В следующих постах по хэштегу #OzonWB_Какэтобыло я расскажу подробнее:
— как выглядела конкуренция,
— как работала реклама,
— что было с контентом, логистикой, поддержкой
и многое другое, чего уже нет или что изменилось до неузнаваемости.
Оставайтесь на канале — будет интересно и честно.
