Смоленск, 7 июля. Глава Смоленска Александр Новиков раскритиковал подчинённых за формальные отписки на жалобы горожан. В ходе планёрки в администрации Смоленска Александр Новиков подчеркнул, что отработку обращений смолян на платформе «Умный Смоленск» держит на личном контроле: «На прошедшей неделе были случаи предоставления недостоверной информации и формального закрытия обращений без фактического решения проблем. Подобная практика недопустима и строго пресекается», — заявил он. Александр Новиков отметил, что обращения смолян должны рассматриваться ответственно, с указанием сроков устранения проблемы. «В отношении сотрудников, допустивших подобное «закрытие» обращений, применим дисциплинарные взыскания», — заявил глава Смоленска.
Александр Новиков: В отношении сотрудников, допустивших подобное «закрытие» обращений, применим дисциплинарные взыскания
Смоленск, 7 июля. Глава Смоленска Александр Новиков раскритиковал подчинённых за формальные отписки на жалобы горожан.
В ходе планёрки в администрации Смоленска Александр Новиков подчеркнул, что отработку обращений смолян на платформе «Умный Смоленск» держит на личном контроле:
«На прошедшей неделе были случаи предоставления недостоверной информации и формального закрытия обращений без фактического решения проблем. Подобная практика недопустима и строго пресекается», — заявил он.
Александр Новиков отметил, что обращения смолян должны рассматриваться ответственно, с указанием сроков устранения проблемы.
«В отношении сотрудников, допустивших подобное «закрытие» обращений, применим дисциплинарные взыскания», — заявил глава Смоленска.