Юридические данные автосалона
- Название: ООО «МАРКАР»
- ИНН: 9725130275
- ОГРН: 1237700504909
- КПП: 772501001
- Адрес: Московская область, МКАД, 78-й километр, строение 2 корпус 1, Ховрино
- Официальный сайт: https://marcar.ru/
- Телефон: +7 (495) 183-06-04, +7 (495) 845-14-15
Особенности типичной ситуации с покупкой автомобиля в кредит
К нам обратился клиент, который столкнулся с классической проблемой при покупке машины в одном из автосалонов. Модель ситуации оказалась похожей на распространённые случаи, когда покупатель сталкивается с непредвиденными трудностями при оформлении кредита и приобретении автомобиля.
Клиент нашёл в интернете объявление о продаже автомобиля с пробегом по привлекательной цене. После звонка в салон ему подтвердили наличие автомобиля и пообещали предварительное одобрение кредита. Однако по приезду в автосалон оказалось, что именно этот автомобиль уже продан. Взамен предложили похожий автомобиль, но по другой цене, на который кредит был якобы одобрен.
Основные моменты, на которые стоит обратить внимание:
- Реклама с привлекательной ценой, которая часто служит для привлечения клиентов.
- Наличие автомобиля в наличии — по факту его может не быть, несмотря на обещания.
- В отделе кредитования клиента могут убедить оформить кредит на более дорогой автомобиль.
- Финансовые условия в договорах могут существенно отличаться от изначальных договорённостей.
- Время оформления и психологическое давление способствуют тому, что покупатель не всегда тщательно анализирует документы.
В нашем случае клиент провёл в салоне весь день. К вечеру подготовили автомобиль к выдаче, но в договоре цена оказалась значительно выше первоначально озвученной. Кредит был оформлен под высокий процент, а также к договору были добавлены дополнительные услуги — страховки и сервисные карты.
Проблемы с автомобилем после покупки
Уже по пути в другой город автомобиль стал регулярно глохнуть, и до сервисного центра клиент добрался лишь на следующий день. Диагностика показала наличие серьёзных технических дефектов, что свидетельствует о недостаточной проверке автомобиля перед продажей.
Для бесплатной консультации автоюриста по спорам с автосалонами вы можете связаться по телефону +7 (495) 260-12-19 .
Напишите нам в чат, мы онлайн с 09:00 до 21:00 ежедневно на сайте https://vozvrat-avtomobil.ru
Как помогли наши автоюристы
После обращения к нам клиент получил оперативную юридическую поддержку. Мы помогли сформировать необходимые документы для претензии и начали процедуру возврата автомобиля.
В наши услуги вошли:
- Анализ договоров купли-продажи и кредитных документов.
- Подготовка претензий в адрес автосалона и кредитной организации.
- Представление интересов клиента при возврате автомобиля.
- Переговоры по отмене ненужных кредитных обязательств и страховых услуг.
Дополнительные услуги при автокредите — на что стоит обратить внимание
В таких случаях нередко к основному договору добавляются дополнительные услуги, которые могут оказаться необязательными или навязанными под давлением:
- Страховые полисы с завышенной стоимостью.
- Программы поддержки и карты технической помощи.
- Юридическое сопровождение, которое не всегда необходимо и стоит достаточно дорого.
- SMS-оповещения и расширенные гарантии, часто не имеющие реальной ценности.
Большинство таких услуг оформляются отдельными соглашениями или неявно включаются в пакет документов. Мы помогаем оспаривать такие услуги и возвращать деньги как досудебным порядком, так и через суд.
Наш подход к решению вопросов с автосалонами
С 2016 года наша команда автоюристов помогает клиентам:
- Вернуть автомобиль в автосалон — как новый, так и с пробегом.
- Отказаться от навязанных услуг и страховок.
- Расторгнуть кредитные договоры и вернуть часть средств.
Что делать, если вы столкнулись с подобной ситуацией?
- Не пытайтесь решать вопрос самостоятельно — каждое ваше действие может усложнить ситуацию.
- Сохраняйте все документы, включая договоры, чеки, переписку и записи звонков.
- Обратитесь к профессионалам — мы предоставим бесплатную консультацию и разработаем стратегию защиты ваших прав.
Контакты для связи:
- Офис в Москве (м. Таганская, кольцевая линия) — по записи на сайте
- Онлайн-заявка на главной странице сайта
- Онлайн-чат с 9:00 до 21:00 на сайте https://vozvrat-avtomobil.ru/