Минцифры разработало правила: компании и ИП будут обязаны маркировать телефонные звонки и СМС. На экране абонента появится название организации, категория звонка и другая информация. Цель нововведения — снизить уровень мошенничества и повысить доверие к деловым звонкам.
Что изменится?
- На экране будет отображаться: название компании, товарный знак (если есть) и категория звонка (всего 38 категорий)
- Данные передаются в текстовом виде (до 32 символов)
- Если телефон не поддерживает маркировку, можно запросить информацию у оператора
Почему это важно?
- По данным МВД, за 7 месяцев 2024 года **мошеннических звонков стало на 21% больше**
- «Яндекс» фиксирует 800 млн нежелательных звонков из 1,5 млрд
Что делать бизнесу?
- Заключить договор с оператором связи
- Передать данные: ИНН, название, номера телефонов и категорию звонков
- Ответственности за нарушение пока нет, но прозрачность повысит доверие клиентов
👉 Подробнее в статье: Позвонивший обязан представиться: разработаны правила маркировки бизнес-звонков
Подписывайтесь на канал газеты «Экономика и жизнь» в Telegram