Вы уже знаете, что аромамаркетинг помогает покупателю быстрее принять решение о покупке, потому что люди все разные, и чем больше мы вовлечем органов чувств в процесс переговоров, тем яснее становится картина будущего с тем или иным приобретением.
Маркетологи всегда стараются через экран сделать рекламу вкусной, провести аналогию с чем-то понятным нам, чтобы в голове возникла такая ассоциация, с которой ты будешь ходить весь день, как с навязчивой песней.
Чем хороши офлайн-магазины, так тем, что мы не только можем визуально дополнить картинку, а еще добавить к ней аромат.
Когда у меня проходит корпоративное обучение, кладу на стол точилку в виде стакана кофе и пудреницу в виде плитки шоколада. Они ничем не пахнут. Визуалы обязательно пойдут в перерыве и возьмут себе латте или эспрессо с шоколадкой. Но если я еще добавлю аромат сладкого какао (детям подарили духи с таким запахом), то практически все вернутся с чаем или кофе с шоколадом, либо с горячим какао. Интересный такой эксперимент.
Получается такая формула для салонов оптики:
Очки или иной товар + ассоциативный объект (с чем хотите сравнить, чтобы возникла образная картинка в голове) + аромадизайн
Шоколад и очки
Давайте разберем на примере шоколада, раз в году много шоколадных дней, заодно отметите вместе с клиентами:
- 7 июля День шоколада
- 11 июля Всемирный день шоколада
- 13 сентября Международный день шоколада
- 29 ноября День шоколадки
- 27 января День шоколадного торта
- 31 января День горячего шоколада
Как мы можем использовать сам шоколад и его аромат в салоне оптики? В нескольких случаях.
Брутальные оттенки
Например, мужской зал или витрина для мужских оправ всегда выглядит более темной по сравнению с женской и детской. Обычно это черные, графитовые, коричневые, серые, темно-синие оттенки. В основной массе цветовая гамма напоминает горький шоколад, согласны?
Да, можно добавить кожу и ее аромат, поставить дорогой виски и включить его запах, а можно выложить красивый комплимент из премиального темного шоколада, угостить гостя теплым напитком и брутальным десертом.
Шоко-стиль
Еще пример: когда общий стиль вашей оптики в шоколадных тонах, то можно на полках расположить небольшие кусочки шоколада:
- либо в виде бутафории, но тогда нужно обязательно добавить аромат;
- либо настоящий шоколад на какой-то подложке и поддерживать температуру помещения, чтобы он не растаял.
Остатки сладки
Самое главное, чуть не забыла. Про накопленные запасы, которые зависли на полках. Остатков бывает много, часто их просто не предлагает продавец.
Если у вас плохо продаются оправы коричневого цвета, независимо от стиля салона, постарайтесь держать для гостей угощение не дешевые карамельки в стеклянной вазе, а кубики шоколада или хорошие конфеты с интересной подачей.
При этом шоколад часто продают со скидками, можно выгодно приобрести на разный вкус: молочный, горький, белый, воздушный, диетический или в виде конфет. Можно сделать брендированную упаковку, но тогда надо какие-то шоколадки развернуть, выложить эстетично.
Одна моя ученица, когда мы проходили с ней эту тему, сказала, что реально этот метод работает. В такие моменты действительно покупатели обращают внимание больше на коричневые тона очков. Видимо, психологически так устроен мозг, что мы ищем то, что видим, чувствуем и что рисует образ в нашей голове.
Главное слово
При этом оптик-консультант не будет сидеть и ждать, он должен делать свое дело - говорить с клиентом, выявлять потребности, разбавлять в свои аргументы понятные собеседнику аналогии:
"Обратите внимание на этот футляр в виде плитки шоколада, вы можете его носить даже в качестве клатча. На очках принт напоминает рисунок, нанесенный шоколадным соусом, идеальная пара с футляром. Вы всегда будете выглядеть вкусно, в тренде и защитите свои очки на многие годы".
"К вашей веселой кофте подойдут очки из новой коллекции: принт повторяет форму круглых шоколадных конфет, вы в них эффектно будете смотреться. Примерьте, убедитесь сами!
Сейчас покажу вам кошелек - как раз в стиле M&M's - в нем сможете носить салфетку для очков и хвастаться стильным аксессуаром перед подругами. Также есть зеркало с обратной стороны, где вы всегда напомните себе, какой у вас яркий и неповторимый образ".
Подарки
Можно дарить покупателям подарки в виде шоколадных очков при заказе от какой-то определенной суммы или товары в шоколадном стиле, себестоимость которых не особо отразится на вашем финансовом положении.
Если такой презент будет лежать на стойке в виде призыва увеличить чек покупки, возможно, клиент дополнит свою покупку.
Также можно самим сделать красивые наборы для настроения, чтобы человек от вас ушел счастливым.
Представляете, скольким друзьям расскажет о таком сюрпризе ребенок или подросток, а работающий заказчик - коллегам и знакомым.
Шоколад и зрение
Здесь можете прочитать, как шоколад влияет на зрение?