Этот кейс демонстрирует, как хорошо продуманная и реализованная стратегия digital-маркетинга может помочь офтальмологической клинике увеличить количество заявок на свои услуги, снизить стоимость привлечения клиентов и повысить узнаваемость бренда.
Цель:
- Увеличение количества заявок на лазерную коррекцию зрения.
- Снижение стоимости привлечения одного потенциального пациента (CPL).
- Повышение узнаваемости клиники "Кузляр" как эксперта в области лазерной коррекции зрения в новых регионах.
Целевая аудитория:
- Люди в возрасте 20-45 лет, страдающие близорукостью, дальнозоркостью или астигматизмом.
- Интересующиеся технологиями, медициной и улучшением качества жизни.
- Ищут альтернативу очкам и контактным линзам.
- Имеют доход средний и выше среднего.
Задачи:
- Определение наиболее эффективных каналов digital-рекламы.
- Разработка привлекательных рекламных объявлений с учетом болей и потребностей целевой аудитории.
- Настройка таргетинга для точного попадания в целевую аудиторию.
- Анализ результатов рекламных кампаний и оптимизация для повышения эффективности.
Результаты:
- Увеличение количества заявок: Количество заявок на лазерную коррекцию зрения увеличилось на 50% в течение первых трех месяцев.
- Снижение CPL: Стоимость привлечения одного потенциального пациента снизилась на 30%.
- Увеличение посещаемости сайта: Посещаемость сайта клиники увеличилась на 40%.
- Повышение узнаваемости бренда: Повышение узнаваемости клиники "Кузляр" как эксперта в области лазерной коррекции зрения в новых регионах.
- CTR: Средний CTR рекламных объявлений составил 2%.
Наша стратегия:
- Разработка рекомендаций для сайта клиники:
- Информативные статьи о лазерной коррекции зрения (методы, показания, противопоказания, подготовка, реабилитация).
- Видеоролики с отзывами довольных пациентов.
- Интервью с ведущими офтальмологами клиники.
- Ответы на часто задаваемые вопросы (FAQ).
- Анонсы акций и специальных предложений.
- Настройка системы аналитики: Яндекс.Метрика для отслеживания посещаемости сайта, конверсий и поведения пользователей.
- Выбор наиболее эффективного канала продвижения: для обеспечения достаточного охвата аудитории была выбрана programmatic - платформа.
- Определение цели рекламной кампании: выбрана Брендформанс стратегия, которая позволяет снизить стоимость конверсии.
- Создание рекламных объявлений:
- Ключевые сообщения:
- Составлены на основе анализа посетителей аналогичных клиник, отзывов пациентов.
- Форматы:
- Текстовые объявления.
- Изображения и видео с информацией о преимуществах лазерной коррекции.
- Таргетинг:
- Демография: возраст 20-45 лет.
- Интересы: зрение, здоровье, технологии, медицина, красота, фитнес, саморазвитие.
- Поведение: люди, посещающие сайты офтальмологических клиник, интересующиеся лазерной коррекцией.
- Look-alike аудитории: на основе существующих клиентов клиники.
- A/B тестирование:
- Тестирование различных вариантов рекламных объявлений (текст, изображения, видео).
- Тестирование различных вариантов таргетинга.
- Тестирование различных вариантов заголовков, текстов и форм на посадочной странице.
- Анализ и оптимизация:
- Ежедневный мониторинг результатов рекламных кампаний.
- Анализ данных Яндекс.Метрики.
- Оптимизация ставок, таргетинга и рекламных объявлений на основе полученных данных.
Выводы:
- Digital-реклама является эффективным инструментом для привлечения пациентов на лазерную коррекцию зрения.
- Важно тщательно анализировать целевую аудиторию и разрабатывать рекламные объявления с учетом ее потребностей и болей.
- Необходимо постоянно тестировать различные варианты рекламных объявлений и таргетинга для оптимизации результатов.
- Сайт должен быть информативным, привлекательным и убедительным.
- Важно отслеживать результаты рекламных кампаний и вносить корректировки для повышения эффективности.
Этот кейс демонстрирует, как хорошо продуманная и реализованная стратегия digital-маркетинга может помочь офтальмологической клинике увеличить количество заявок на свои услуги, снизить стоимость привлечения клиентов и повысить узнаваемость бренда.