1. Бизнес — это не лотерея!
Какой предприниматель не мечтает о быстро растущем бизнесе с минимальными затратами денег и времени! Увы, успех в бизнесе часто воспринимается как случайное везение типа «оказался в нужный момент в нужном месте» или «мой папа – олигарх». А правда гораздо глубже и сложнее, так как настоящий прогресс в предпринимательстве — это результат огромного труда.
По данным исследований, большинство компаний терпят неудачу в течение первых пяти лет своего существования. Согласно статистике Фонда поддержки малого и среднего предпринимательства РФ, выживает лишь около 30% стартапов.
Почему же одни предприниматели добиваются успеха, а другие нет? Да потому, что успех — это не случайность, а плод целенаправленных действий: способность видеть возможности там, где другие видят проблемы, готовность брать на себя риски и учиться на ошибках. Немаловажно еще уметь предвидеть ситуацию на несколько шагов вперед, то есть постоянно анализировать, не расслабляться даже при благополучном росте дохода. В общем, помнить мудрые слова: «Так будет не всегда».
Именно такую стратегию для продвижения своего дела выбрал Дмитрий Шутов – владелец сети саун в Хабаровске. Его компания за неполных 15 лет практически с нуля выросла до солидного предприятия, чистый ежемесячный доход которого составляет несколько миллионов рублей. Как ему это удалось? Что нужно делать молодым предпринимателям, чтобы достичь такого же результата? О том, как создать собственный бизнес с высокой прибылью более детально мы расскажем в этой статье.
2. Системные шаги ведут к результату
Бизнес Дмитрия Шутова начался с аренды небольшой сауны. Она значительно отличалась от тех саун, которые приумножают компанию сейчас. Но уже тогда в ней были телевидение, интернет, хороший ремонт и современное оборудование, что, естественно, привлекало все больше посетителей. Вот такой подход применяли и в дальнейшем – качество во всем.
«Наша компания доросла до пяти крупных саун в 2023 г. И каждой из них уделяется должное внимание, оперативно решаются все вопросы, чтобы у наших клиентов был комфортный отдых, а у сотрудников – достойные рабочие условия. Наша выручка за это время выросла с 200 тыс. руб. в месяц до 6 млн. руб., и это не предел, так как есть ещё много недочётов, которые мы постепенно устраняем», – поделился Дмитрий.
История компании Resort
В 2011 году на ул.Комсомольская,75Б открылась маленькая сауна площадью 35 кв. метров. Выручка тогда составляла около 150 тыс. руб. в месяц. Казалось бы, можно успокоиться и потихонечку работать. Но именно в то время у Дмитрия зародилась идея создать большую сеть современных и качественных саун, доступных каждому.
«За первые два года мы значительно увеличили клиентскую базу и в целом стали лучше понимать потребности рынка. Поэтому в 2013 году решили расширить горизонты и арендовали вторую сауну на улице Карла Маркса. Заведение оказалось в плачевном состоянии, но желание двигаться вперед победило страх перед сложностями. Через шесть месяцев ремонта собственными силами сауна с двумя залами приняла первых посетителей. После этого общая выручка выросла почти втрое — до 350 тыс. руб. ежемесячно», – рассказал предприниматель.
Однако не все было гладко, и в 2014 году обстоятельства вынудили отказаться от первой сауны на Комсомольской. Несмотря на потерю одного объекта, выручка стабилизировалась на уровне 200 тыс. руб. в месяц.
А следующие этапы оказались поворотными. В 2016 году было принято решение серьезно подойти к созданию полноценного банного бизнеса. Была арендована вторая сауна на ул. Строительная, площадью 80 кв. м, и начались активные шаги по развитию дела: появилось название Resort, разработан сайт, настроена рекламная онлайн-кампания. В результате общий объем продаж составил впечатляющие 1 млн. руб. в месяц!
Такой результат очень мотивировал, поэтому в 2017 году добавилось третье заведение на ул. Калинина, а годом позже открыли долгожданную гостиницу на 25 комнат. Общий доход увеличился до 2,4 млн. руб. в месяц. Дальнейшее приобретение еще одной сауны площадью 90 кв. м еще больше укрепило позиции компании, и выручка достигла 2,6 млн. руб.
«Настоящим прорывом стал 2020 год, когда за короткое время мы взяли в аренду четыре новых сауны вместо одной проданной. Среди них были объекты как в центре города, так и в спальных районах. Теперь в активе компании восемь точек — семь саун общей площадью более 1500 кв. м и одна гостиница, которые приносили до 5,8 млн. руб. в месяц.
К началу 2021 года стало ясно, что дальнейшее расширение требует структурирования и оптимизации управления. Поэтому мы отказались от наименее прибыльных объектов и приняли решение разделить наши заведения на две категории: Resort и Private. Этот шаг позволил нам чётко сегментировать рынок и предложить клиентам широкий спектр услуг высокого качества. Результат не заставил себя долго ждать – выручка от работы 5 саун и 1 гостиницы вновь возросла до 6 млн. руб. в месяц», – сообщил Дмитрий Шутов.
Следующие два года подтвердили правильность избранной стратегии. Несмотря на трудности, вызванные пандемией коронавируса и экономической неопределённостью, команда Шутова продолжала демонстрировать высокий уровень профессионализма и ответственности. Благодаря грамотному управлению ресурсами и постоянному улучшению сервиса, в последующие годы показатели выросли ещё больше,составляя ежемесячно 7 млн. руб. в 2022 году и 9 млн. руб. в 2023.
«Мы гордимся путем, который прошла наша компания, потому что была проделана колоссальная работа, проявлены упорство и выдержка, а впереди ждут новые высоты и новые успехи», – уверен Дмитрий.
Составляющие успеха
Что позволило предпринимателю добиться таких успехов? По его мнению, ключевые составляющие состоят в следующем:
· Команда единомышленников. Сотрудники,объединённые общей целью – это половина успеха. Клиенты выбирают сауны и бани не только ради оздоровления, но и ради ощущения заботы, домашнего уюта. Такой настрой отражается в каждом аспекте работы компании – от качества уборки и до вежливого обслуживания гостей.
· Постоянные улучшения. Не бояться вкладываться в улучшение интерьера, покупку оборудования, расширение услуг, в обучение персонала. Также постоянно работать над тем, чтобы и сотрудники чувствовали заботу руководителя.
· Стратегическое мышление. Умение видеть перспективу и планировать развитие компании на долгосрочную перспективу. Важно правильно оценивать риски и не бояться отказываться от менее прибыльных объектов.
По словам Дмитрия Шутова, банный бизнес можно масштабировать и реализовывать в других регионах страны: «Представим, что в каждом крупном и среднем городе России успешно работают сауны Resort и Private с 4-6 залами с бассейнами, джакузи и хамам. Некоторые сауны собственные, а другие открыты партнерами по франшизе. Средняя выручка в месяц у каждой сауны 2,5-4 млн. руб. В штате по 6-8 человек. Привлекательный интерьер, широкий спектр услуг, в том числе прачечные, оборудованные профессиональными стиральными машинами и сушилками для белья. Благодаря невысоким ценам и соблюдению администраторами телефонных скриптов и стандартов обслуживания, ежедневная выручка составляет 70-100 тыс. руб. И это все вполне реально воплотить в жизнь».
«Да, такое масштабирование требует времени, и это будет длинный и нелегкий путь, но он будет очень интересный. Уже сегодня перед нами открывается новая перспектива дальнейшего роста – создать сеть современных и недорогих саун, чтобы люди с любым достатком могли больше проводить время с друзьями и близкими, отдыхая в сауне с высоким уровнем обслуживания и получая от персонала сауны заботу и поддержку.
Мы планируем сделать следующий шаг вперёд, предлагая нашим будущим партнёрам стать частью успешного бизнеса, предоставив свой опыт и знания. Для этого разработана франчайзинговая программа, позволяющая предпринимателю получать прибыль от собственного дела в сфере саун», – говорит Дмитрий.
3. Стань следующим миллионером!
Если следовать системе развития и финансовой модели компании Resort, каждый сможет зарабатывать от 500 тыс. руб. в месяц.
Открывая собственное дело по франшизе, новичок сразу получает доступ к опыту и знанию опытных специалистов. Компания Resort поделится проверенными технологиями ведения бизнеса, поможет подобрать помещение, оформить дизайн, разработать меню услуг и организовать рекламную кампанию. Кроме того, франчайзер оказывает поддержку в организации рабочего процесса, бухгалтерии, налогового учета, юридического сопровождения и кадровых вопросов. Специалисты готовы выехать на место и помогать во всем.
«Франшиза снижает вероятность неудачи, так как наш бизнес уже прошел проверку временем и рынком. В этом случае у новичка высокий шанс на быстрый приток клиентов и выход на точку рентабельности», – подчеркнул руководитель Resort.
Банный бизнес приносит удовольствие и доход одновременно, это проверенная временем классика, которая востребована круглый год независимо от кризисов и экономических колебаний. Баня и сауна, в отличие от других сфер предпринимательства, притягивает клиентов всех возрастов и социальных слоев, потому что это не просто отдых. Это культура, традиция и уникальный способ оздоровления организма, издавна популярный в нашей стране. Люди идут в баню не только мыться и париться, но и отдохнуть душой, пообщаться с друзьями и семьей, расслабиться после напряженного трудового дня.
Основные преимущества этой франшизы:
· доступная стоимость входа для предпринимателей благодаря продуманной бизнес-модели Resort;
· высокий потенциал прибыли за счёт постоянного спроса на услуги отдыха и оздоровления;
· окупаемость менее 18 месяцев;
· средний ежемесячный доход – 700 тысяч рублей;
· разные форматы сотрудничества: можно начать с мини-комплекса, подходящего для небольшого города, а можно замахнуться на премиум-зону.
Таким образом, вложившись один раз, можно постепенно развивать свою империю бань и саун, открывая новые точки.
«В каждой сауне в любое время суток ощущается веселая, приятная атмосфера. Создаём в заведении такие условия, чтобы оно являлась образцом чистоты, комфорта и безопасности среди других подобных в городе. Все процессы в саунах строго регламентированы и автоматизированы. В команде все сотрудники являются примером вежливости и профессионализма, а гости получают от персонала такой уровень заботы и обслуживания, после которого всегда хочется вернуться в сауну снова», – именно так обстоят дела в уже действующих саунах компании и так видит руководитель ее будущие филиалы.
4. После самой темной ночи всегда наступает рассвет
История бизнесмена Шутова показывает, что достичь значительных высот возможно даже в условиях ограниченных ресурсов и неопределённости. Главное — правильный подход, желание развиваться и готовность постоянно учиться новому.
Советы Дмитрия Шутова будущим предпринимателям
1. Не экономьте на качестве предоставляемых услуг и условий для клиентов. Помните, что клиенты – главный двигатель вашего бизнеса. Ориентируйтесь на их потребности и ожидания. Важно при этом сохранять терпение и настойчивость.
2. Регулярно инвестируйте в бизнес, расширяя и дополняя услуги, будь то развлекательная зона, СПА-программы, массаж или питание.
3. Используйте современные технологии: интернет, социальные сети, мобильные приложения и платежи, удобную систему бронирования услуг.
4. Заинтересовывайте и удерживайте лучших специалистов, они должны работать с удовольствием.
5. Всегда анализируйте конкурентов, изучайте опыт успешных игроков рынка, определяйте сильные стороны конкурентов.
Помните о том, что важное правило успеха: вера в себя и свои силы. Если вы верите в мечту и делаете шаги ей навстречу, никакие преграды не смогут остановить ваш рост.
Стартуйте сегодня, чтобы завтра праздновать победы и гордиться достигнутым результатом. Ваш успех ближе, чем кажется.