Быть тактичным — не значит скрывать правду, это значит уметь говорить ее бережно
Признавайтесь: вы тоже считали, что "тактичность" — это синоним "уклонения от правды"? Чтобы не обидеть, лучше промолчать, соврать или сказать что-то расплывчатое.
Стоп! Настоящая тактичность — не про ложь во спасение. Она про бережную искренность.
В чем разница?
❌ Грубость: "Твой отчет — полная ерунда. Ты что, спал над ним?"
❌ Ложь "из вежливости": "Отличный отчет! (хотя на самом деле он ужасен)"
✅ Тактичность: "Вижу, ты вложил силы. Давай вместе разберем слабые места? Например, здесь нужны более точные данные, а этот раздел можно структурировать иначе".
Как говорить правду бережно?
Фокус на деле, а не на человеке
Не "Ты некомпетентен", а "В этом проекте не хватает экспертизы в Х. Давай привлечем профи?"
"Бутерброд" обратной связи
Начни с сильной стороны → тактично укажи на зону роста → предложи решение/поддержку.
"Ты отлично провел исследование (сила)! Но выводы стоит углубить (рост). Давай посмотрим отчет Y как пример?
Выбирайте время и место
Личную критику — тет-а-тет.
Неудачный наряд подруги — не при всех на вечеринке.
Срочную правду, которая ранит — только когда человек готов ее принять.
"Можно держать в руках правду, как молоток — чтобы сломать. А можно — как фонарь, чтобы осветить путь".