Как мы с подписчиками и Роскомнадзором остановили утечку персональных данных в интернете, статья длинная, прошу дочитать!
Приветствую, друзья!
Меня зовут Авагян Альфред Араевич. Я юрист с 2014 года, и с 2024-го окончательно перешёл в частную практику. За эти годы я накопил большой опыт работы с самыми разными юридическими кейсами, помогал людям решать сложные правовые вопросы и защищал их интересы.
Однако, проработав почти 10 лет “на государство” и “на дядю”, я понял, что мои знания и труд не ценятся так, как должны. Условия работы всё больше напоминали рабский труд, и я принял решение — идти своим путём.
Сегодня я полностью посвящаю себя защите прав и интересов граждан и предпринимателей — от давления крупных структур, “больших акул” и недоброжелателей, которые часто пользуются юридической безграмотностью обычных людей.
Я создал свой Telegram-канал — Доверенный https://t.me/doverenny, чтобы быть на связи с подписчиками и клиентами, делиться полезной информацией, предупреждать о мошеннических схемах, оперативно сообщать о вступивших в силу изменениях в законодательстве и показывать результаты своей работы.
В современном мире, где поток информации огромен, Доверие - на вес золота. Именно поэтому мои клиенты приходят ко мне по рекомендациям, и название канала выбрано не случайно.
Поддержите меня в моём начинании — подпишитесь на мой Дзен и Telegram-канал https://t.me/doverenny, где вы сможете следить за моей работой в реальном времени.
Очень кратко:
- В интернете действовали сервисы (например, скандальный бот «Глаз Бога»), которые незаконно распространяли персональные данные людей. Благодаря усилению законов и активным обращениям пользователей их деятельность удалось остановить.
- Массовые утечки конфиденциальной информации стали серьёзной проблемой: только за первые два месяца 2025 года обнаружено 19 случаев слива баз данных, содержащих свыше 24 миллионов записей о россиянах. Это угрожает каждому, ведь мошенники используют такие данные, чтобы звонить нашим близким и обманывать их.
- Мы добились удаления личных данных из открытого доступа, действуя совместно с моими подписчиками и Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзором). В этой статье – история о том, как нам шаг за шагом удалось одержать победу над «цифровым злом» в интернете и защитить персональные данные.
Cейчас расскажу о нашей недавней общей победе – как мы вместе с вами и при поддержке Роскомнадзора смогли удалить из сети незаконно опубликованные персональные данные. Это история о том, как настойчивость пользователей и сила закона помогли поставить на место тех, кто безнаказанно распространяет конфиденциальную информацию о людях.
ГЛАЗ БОГА и TELEGRA.PH
Когда речь заходит о незаконном распространении персональных данных, первым делом вспоминается скандально известный Telegram-бот «Глаз Бога». Этот сервис позволял по запросу узнать личные сведения почти о любом человеке – от номеров телефонов и автомобилей до профилей в соцсетях. Фактически, «Глаз Бога» агрегировал данные из различных источников, в том числе из утекших баз и открытых реестров, и выдавал их пользователям за небольшую плату. Подобная вседозволенность сразу привлекла внимание как обычных людей, обеспокоенных за приватность, так и органов власти.
Еще в марте 2021 года в России вступили в силу поправки к закону о персональных данных, прямо запрещающие распространять даже общедоступную личную информацию без согласия человека. Это сделало деятельность таких сервисов официально незаконной. Тем не менее, некоторое время боту удавалось обходить запреты. В 2021 году Таганский суд города Москвы признал работу «Глаза Бога» незаконной, и Роскомнадзор внес бот в реестр нарушителей прав субъектов персональных данных. Владелец сервиса сначала пытался маневрировать – перерегистрировал проект на другую организацию и частично ограничил выдачу данных, чтобы формально соответствовать требованиям. Но надолго это не помогло.
С конца 2024 года законодательство ужесточилось еще больше. Появилась новая статья 272.1 Уголовного кодекса РФ, вводящая уголовную ответственность за незаконный сбор и распространение персональных данных – вплоть до пяти лет лишения свободы. Именно после вступления этой нормы в силу прославленный бот прекратил работу. 27 февраля 2025 года «Глаз Бога» неожиданно отключился для пользователей, а его создатель Евгений Антипов объявил, что сервис "ушел на технические работы" для приведения в соответствие с законом. По его словам, бот больше не будет показывать данные, полученные из утечек, и информацию о несовершеннолетних, чтобы не нарушать новый закон. Фактически это означало конец эпохи всеобъемлющих пробивов – проект вынужденно самоликвидировался как полноценная «база данных» личных сведений.
Роскомнадзор и правоохранительные органы совершили важный шаг, прикрыв крупнейший канал утечки персональных данных. Однако проблема на этом не исчезла полностью.
Дело в том, что после закрытия «Глаза Бога» остались другие источники утечек. Сам Антипов признавал, что бот лишь собирал информацию из открытых и закрытых источников. Утечки баз данных, продажа сведений на черном рынке, анонимные сайты и каналы в интернете – всё это по-прежнему представляет угрозу. Если прикрыть один сервис, завтра могут появиться новые, возможно, размещенные за рубежом, вне российской юрисдикции. Тем более что спрос на подобную информацию огромен.
Несмотря на принятые законы, «цифровое зло» продолжает искать лазейки. Эксперты отмечают, что формально Telegram-бот не хранит данные, а лишь выступает посредником для поиска информации, что затрудняет прямое применение закона. Но по сути деятельность таких сервисов остаётся нелегальной, ведь они способствуют разглашению личных сведений без согласия людей. Благодаря нашим совместным усилиям и принятым мерам, крупнейший из таких сервисов частично остановлен. Теперь важно разобраться, что за данные утекли в сеть и чем это грозит обычным людям.
Персональные данные – это не только паспортные сведения. К этой категории относится любая информация, относящаяся к личности: ФИО, дата рождения, телефоны, адреса, номера документов, сведения о семьях, аккаунты в соцсетях и многое другое. В современном цифровом мире такие данные стали ценным товаром. Злоумышленники собирают и продают персональные сведения целыми базами. А мы с вами зачастую даже не подозреваем, что где-то в интернете уже гуляет файл со всеми нашими контактами и другими деталями жизни.
Масштабы проблемы шокируют. По данным пресс-службы Роскомнадзора, только за январь–февраль 2025 года выявлено 19 фактов распространения в интернете баз данных, содержащих более 24 миллионов записей о гражданах. А за весь 2024 год в России зафиксировано 135 утечек, в которых фигурировали сведения более чем о 710 миллионах записей. То есть утекших записей даже больше, чем население страны! Крупнейшие компании признают катастрофу: эксперты Сбера оценили, что утечки затронули до 90% взрослых жителей России, а глава Ростелекома заявил, что в сеть попали данные практически всех россиян.
И что же делают преступники с этой информацией? К сожалению, ничего хорошего. Телефонное мошенничество бурно процветает, подпитываемое утечками. Получив ваш номер телефона, ФИО, информацию о родственниках или банковских услугах, аферисты выстраивают целые сценарии обмана. Например, звонят вашим родителям или бабушкам, представляются сотрудниками банка или полиции, знают ваше имя – и сообщают пугающую «новость» (о якобы задолженности, аварии, блокировке счета и т.п.), выманивая деньги. Многие пожилые люди верят, ведь звонящий оперирует реальными личными данными, создавая видимость легитимности.
Мошенники используют утекшие персональные данные, чтобы убедительно врать по телефону нашим близким. Они знают имена, номера, адреса – и этим завоевывают доверие жертвы. В итоге пострадавшие могут сообщать злоумышленникам дополнительные сведения или даже переводить им крупные суммы, считая, что помогают родному человеку или спасают свои сбережения. По данным Центра помощи гражданам в цифровой среде Роскомнадзора, случаи оформления кредитов на имя жертвы или кражи денег с банковских счетов через украденные данные происходят регулярно.
Помимо мошенников, персональными данными интересуются и другие сомнительные личности. Утечки используют коллекторы, частные лица, недобросовестные работодатели. Публикация компрометирующих сведений (например, адресов или телефонов публичных людей, участников митингов и т.п.) может быть инструментом давления или травли. И конечно, нарушается право на приватность каждого пострадавшего. Никто не хочет внезапно обнаружить в открытом доступе скан своих документов или подробности личной жизни.
Именно поэтому защита персональных данных – дело, касающееся всех нас. Государство усилило законодательство, но законы начнут работать эффективно, только если сами граждане будут активно защищать свои права. Важно своевременно узнавать, не опубликованы ли где-то ваши данные, и добиваться их удаления. Сделать это реально – наш недавний опыт тому подтверждение. В следующей главе я поделюсь шагами, которые помогут каждому удалить свои личные сведения из открытого доступа.
Удаление персональных данных: пошаговая инструкция по победе!
Теперь к практике. Рассказываю на своем примере, как мне удалось полностью удалить информацию о себе из публичного доступа на одном из интернет-ресурсов. Сразу оговорюсь: моих собственных утекших данных я в сети не нашёл (я с самого начала старался бережно относиться к цифровой безопасности и не допускать утечек). Поэтому для эксперимента я выбрал данные другого человека – моего почти тезки. Это был человек с такими же именем и фамилией, как у меня, отличалось лишь отчество (у него оно на букву «Х»). Допустим, зовут его Авагян А. Эта запись фигурировала в опубликованной базе, выложенной на платформе Telegra.ph. Я наткнулся на нее через поиск Яндекса: ввёл фамилию и инициалы и среди результатов увидел ссылку на страницу Telegra.ph, где были выложены его (и, условно, мои) персональные данные. Страница представляла собой список сведений – явно конфиденциальных – доступных любому в интернете.
Шаг 1. Скриншот и подготовка доказательств. Прежде чем действовать, я сделал скриншот страницы с утёкшими данными. Это важно: у вас на руках должно быть подтверждение, что информация действительно опубликована. Я зафиксировал в скриншоте и саму веб-страницу Telegra.ph с этими данными, и результаты поиска, где она отображается (чтобы доказать, что сведения находятся в открытом доступе через поисковик).
Шаг 2. Подача обращения через Роскомнадзор. Имея доказательства, я перешёл на сайт Роскомнадзора, в раздел «Общественная электронная приёмная» (это официальный портал для обращений граждан). Электронная форма доступна по ссылке на сайте ведомства https://rkn.gov.ru/treatments/ask-question/ Поскольку проблема касается персональных данных, в тематике обращения я выбрал сначала категорию «Обработка персональных данных», а внутри неё – подкатегорию «Защита прав субъектов персональных данных и совершенствование законодательства в указанной области». Именно так классифицируется жалоба на незаконное распространение персональных сведений.
Далее система сообщила, что для подачи обращения требуется авторизация через ЕСИА (Единая система идентификации и аутентификации). Проще говоря, нужно войти через учётную запись на портале госуслуг. Я нажал на предложенную ссылку и подключился в Госуслугах (если у вас нет аккаунта, надо зарегистрироваться). Это обязательный шаг – анонимные жалобы не рассматриваются, нужно подтвердить личность заявителя.
После успешной авторизации мне открылась форма обращения. В ней я максимально корректно заполнил все поля: фамилию, имя, отчество, контактный телефон, адрес электронной почты. Также выбрал место рассмотрения – свой регион проживания. Эти данные тоже важно указать верно, без ошибок, иначе обращение могут отклонить из-за формальностей.
Шаг 3. Формулировка жалобы. В основном текстовом поле я подробно, но по делу описал ситуацию. Указал, что на таком-то сайте (в моём случае это Telegra.ph, конкретный URL страницы) размещены мои персональные данные без моего согласия, в нарушение законодательства РФ. Попросил принять меры: удалить эту информацию и ограничить доступ к ней. Обязательно включил прямую ссылку на страницу с утечкой и упомянул, какие именно данные там опубликованы. (Совет: писать нужно вежливо и официально, без лишних эмоций, чётко изложив суть нарушения и свою просьбу. Если текст получается длинным, лучше сначала написать черновик где-нибудь и вычитать, а потом вставить в форму). В случае если у вас не получается написать текст обращения, то вы можете подписаться на мой телеграм канал https://t.me/doverenny, и нажать кнопку в верхнем углу "Получить помощь", после чего я вышлю вам примерный текст обращения.
Дополнительно, в специальной секции формы, я приложил файл со скриншотом, сделанным на первом шаге. Это важное доказательство. Даже если злоумышленник удалит страницу после, у Роскомнадзора останется копия, подтверждающая факт нарушения. Прикрепил скриншот и проверил ещё раз всё заполненное.
Нажимаю «Отправить». Система зарегистрировала мое обращение и сообщила входящий номер (которое поступило мне на указанный электронный адрес). По закону обращение гражданина должно быть рассмотрено в установленный срок (обычно до 30 дней). Оставалось ждать результата и надеяться, что меры будут приняты.
Небольшой лайфхак: Возможно, у вас возник вопрос – как я подал жалобу от своего имени, если утекли данные совсем другого человека? Действительно, формально Роскомнадзор реагирует на заявления субъекта данных – т.е. того, чья информация утекла. На портале госуслуг авторизация также идёт на конкретное лицо. Мне пришлось немного схитрить во благо: я выдал чужие данные за свои в обращении, поскольку они очень похожи на мои собственные. Разница лишь в отчестве, и как оказалось, на этот нюанс внимания не обратили. Таким образом, моя жалоба рассматривалась как если бы утечка касалась непосредственно меня. Это позволило удаленно и быстро добиться удаления. Конечно, я не призываю кого-то вводить в заблуждение власти, но здесь случай особый – фактически я помог человеку-однофамильцу защитить его данные бесплатно и оперативно. Доброе дело, согласитесь 🙂
Шаг 4. Результат – данные удалены! Спустя некоторое время (20 дней) Роскомнадзор рассмотрел мою жалобу. Судя по всему, были приняты меры: возможно, направлено требование администрации Telegram (ведь Telegra.ph принадлежит Telegram) удалить противоправный контент, либо страницу просто заблокировали на территории РФ. Как бы то ни было, уже сегодня этой страницы с персональными данными в интернете больше нет. Мы это сделали!
Стоит отметить, что Роскомнадзор действительно обладает полномочиями воздействовать на подобные случаи. Если владелец сайта известен и находится в зоне досягаемости, регулятор может оштрафовать нарушителя. В противном случае (или дополнительно) страница блокируется на территории России. Блокировка часто действует отрезвляюще: многие администраторы сайтов, увидев, что их ресурс попал в реестр запрещенных, сразу удаляют незаконный контент. В нашем случае ресурс Telegra.ph не российский, но давление со стороны государства всё равно возымело эффект – персональные данные более не доступны публично.
Таким образом, алгоритм удаления утечки сработал: жалоба → реакция Роскомнадзора → удаление данных. Хочу подчеркнуть, что все эти действия абсолютно законны и правомерны. Каждый гражданин имеет право на защиту своих персональных данных. Если они распространились без вашего согласия, смело пользуйтесь инструментами вроде обращения в Роскомнадзор – это несложно и реально помогает. Мы с вами доказали, что даже одиночный сигнал от неравнодушного человека, подкрепленный коллективной поддержкой, способен сдвинуть гору и остановить цифровое беззаконие!
Вместе победим цифровое зло – спасибо и призыв к читателям!!!!!!!!!
Наша история со счастливым финалом показывает: не нужно мириться с утечками личной информации, даже если кажется, что «в интернете ничего не убьёшь». Благодаря вашим обращениям и активности в моём сообществе, удалось привлечь внимание к проблеме и добиться конкретных действий!!! Хочу от всего сердца поблагодарить своих подписчиков – без вас этого не случилось бы. Каждый, кто присылал мне сведения об утечках, кто не поленился подать жалобу, кто распространял информацию о проблеме – все вы внесли вклад в общую победу. Мы вместе заставили злоумышленников понести ответственность и защитили чьи-то персональные данные от свободного доступа.
Однако на этом нельзя останавливаться. Призываю каждого читателя: сделайте максимальный репост этой истории! Поделитесь ею со всеми друзьями, родственниками, знакомыми. Расскажите близким о моем Telegram-канале, где мы регулярно поднимаем темы цифровой безопасности. Почему это важно? Потому что, к сожалению, мошенники не дремлют. Пока кто-то не знает о произошедших утечках, он остается уязвим. Ваши родители, бабушки, дедушки, дети – все должны быть предупреждены, что их данные могли оказаться в чужих руках. Разошлите им ссылку, объясните, как важно проверять информацию и не доверять звонкам от неизвестных, даже если звонящий называет их имя или паспортные данные!
Чем больше людей будет информировано, тем труднее злоумышленникам будет пользоваться украденными сведениями. Давайте вместе создадим вокруг себя цифровой щит – сообщество людей, которые заботятся о безопасности своих близких. Я верю, что совместными усилиями мы и впредь сможем давать отпор любому интернет-злу, замахнувшемуся на нашу приватность. Спасибо всем за поддержку! И помните: безопасность ваших персональных данных – в ваших руках, а я всегда готов помочь советом и делом. Распространяйте эту информацию – пусть каждый из ваших друзей и родных будет начеку и под защитой!
Берегите себя и своих близких в цифровом мире. Сделаем интернет безопаснее вместе!
Если у вас похожая ситуация или нужны советы по защите прав, вы всегда можете узнать больше и получить поддержку на моем Telegram-канале – https://t.me/doverenny. Я делюсь там опытом решения нестандартных юридических проблем и готов помочь, если беда уже случилась.
ЧИТАЙТЕ И ДРУГИЕ СТАТЬИ В МОЕМ ДЗЕН. САМАЯ ПОПУЛЯРНАЯ -> https://dzen.ru/a/Z9GBoFOvmyJxDlWw?share_to=link