Чем больше мы взаимодействуем с роботами, тем более человечными мы их воспринимаем.
Это может звучать как сцена из «Бегущего по лезвию», но психологи исследовали, что именно делает взаимодействие роботов более человечным.
В документе показано, что игры с роботами, чтобы «растопить лед», могут помочь раскрыть их человеческую сторону.
Исследовательская группа говорит, что последствия имеют значительные последствия для будущего робототехники.
По мере того, как роботы берут на себя функции от заботы до обслуживания клиентов, разработка взаимодействий, способствующих социальному взаимодействию, может сделать их более приемлемыми для людей.
Ведущий исследователь доктор Натали Уайер из Школы психологии UEA, сказала: «Роботы и искусственный интеллект быстро становятся неотъемлемой частью домов, больниц и рабочих мест.
«Мы хотели лучше понять, могут ли люди взаимодействовать с роботами так же, как они взаимодействовали бы с другими людьми. И сможем ли мы когда-нибудь увидеть в них нечто большее, чем просто куски металла, компьютерные чипы и провода».
Исследовательская группа провела серию экспериментов с роботом в форме коробки под названием Cozmo.
Более 100 участников взаимодействовали с Cozmo, причем половине исследовательской группы было предложено сначала поиграть с ним в социальную игру.
Команда обнаружила, что участники, которые ранее играли в игру с Cozmo, стали считать робота более похожим на человека.
Напротив, те, кто взаимодействовал с роботом чисто механически, этого не делали.
Cozmo может проявлять такие эмоции, как счастье, грусть, разочарование и любопытство. Он передвигается по гусеницам, похожим на резервуар, и имеет небольшой шарнирный подъемный рычаг.
Доктор Уайер сказал: «Мы обнаружили, что когда люди взаимодействуют с роботом в социальном плане, они начинают воспринимать его действия больше как действия человека.
«Одним из ключевых аспектов этого является то, что, хотя люди, как правило, точны в оценке времени событий, они допускают систематические ошибки, когда эти события вызваны действиями человека.
«Мы обнаружили, что участники совершали одни и те же типы ошибок в отношении действий Cozmo, но только если они сначала играли в игру, в которой Cozmo казался «мыслящим» самостоятельно.
«Это говорит о том, что контекст имеет значение. Даже наш негуманоидный робот Cozmo может восприниматься как более человекоподобный и менее похожий на машину или инструмент после того, как участники поиграют с ним в игру.
«Наше исследование проливает свет на тонкий, но мощный фактор в отношениях между человеком и роботом — способность думать о них как о способных к независимым действиям. Без этого даже самые продвинутые роботы могут восприниматься как нечто большее, чем машины».
По мере того, как роботы все чаще проникают в наше общее пространство, это исследование подчеркивает ключевой вывод: если мы хотим сосуществовать с роботами в качестве сотрудников, нам, возможно, придется сначала поиграть с ними.