Речь обладает силой, однако порой безмолвие оказывается действеннее. В разгоревшемся споре есть соблазн ответить тем же, но мудрее будет сохранить спокойствие и даже улыбнуться. Молчание – это форма психологического воздействия, вынуждающая другую сторону раскрыться. Тишина демонстрирует вашу невозмутимость и владение ситуацией. В любом диалоге, будь то дебаты или обсуждение условий, умение вовремя замолчать – ценный навык.