Почему степень ≠ профессионализму
Ни наличие учёной степени — кандидата (КМН) или доктора медицинских наук (ДМН), ни количество проведённых лет в медицине не гарантируют истинного профессионализма.
Профессионализм врача определяется не регалиями, а сочетанием этических ценностей, клинической компетентности и качества взаимодействия с пациентом.
Учёная степень — не показатель
Учёная степень — это академическое достижение, главное — подтверждение возможности проведения научных исследований.
КМН сопоставим с PhD по системе ISCED; в клинической же медицине действительно важен оригинальный, личный вклад в науку.
ДМН — это «хабилитация», знак признанного авторитета, но он не обязательно отражает клиническую эффективность и межличностные навыки.
Ко всему прочему, в последнее время получение таких званий стало гораздо проще и не требует наличия большого объёма знаний, ведения научной кропотливой работы, бессонных ночей над написанием статей.
К огромному сожалению, эти приставки имеют свою определённую стоимость — в узких кругах вполне известную.
Что ценят пациенты?
И несмотря на всё это, очень радуют современные пациенты!
Исследования последних лет показывают: пациенты с разным уровнем образования не придают первостепенного значения наличию степеней — они больше ценят человеческие качества врача.
Что на самом деле определяет профессионализм?
Давайте разберёмся, что действительно определяет профессионализм?
1. Этические ценности и поведение
В первую очередь, это этические ценности и поведение специалиста.
В профессионализме важны:
- честность
- конфиденциальность
- уважение к автономии пациента
- умение признать свои ограничения
- постоянная готовность обучаться и повышать свою квалификацию.
2. Клиническая компетентность и личные качества
Во вторую очередь — клиническая компетентность и человеческие качества характера.
Для пациентов очень важны:
- корректная и своевременная диагностика
- принятие решения
- эмпатии
- терпение
- наличие коммуникативных навыков
- способность работать в команде для коллегиального обсуждения состояния пациентов и совместного принятия решений.
3. Качество медицинской помощи
В третью очередь — качество оказания медицинской помощи (для её оценки есть соответствующий приказ Минздрава).
Сюда входит:
- доступность и своевременность помощи
- её эффективность и безопасность
- центрированность на пациента
- удовлетворённость пациента.
Как измеряется профессионализм?
Профессионализм измеряется как внутренним, так и внешним аудитом.
Важны:
- наличие алгоритмов работы над ошибками,
- анализ побочных эффектов после терапии,
- самообучение.
Интересно, что пациенты, полагаясь на отзывы, чаще обращают внимание на:
- эмпатию
- внимательность
- ясность объяснений
- доброжелательность.
Важно и мнение коллег, медсестёр, руководства — это тоже учитывается при выборе врача.
Что важно врачу?
Для профессионала критично:
- постоянное и непрерывное образование
- участие в профильных конференциях
- переаттестации
- обмен знаниями и опытом
- соблюдение этических норки
- порядок и прозрачность
- правильно оформленная отчётность
- наличие лицензирования.
Итог
КМН и ДМН, увы, не всегда подтверждают научную активность и не гарантируют качества клинической работы и этического поведения.
Многие «научные» врачи не адаптированы к реальным нуждам пациентов и не понимают их проблем.
Профессионализм — это система
Профессионализм — это комплексная система, основанная на:
- этических и личностных качествах,
- клинической компетентности,
- системном подходе к оценке качества,
- постоянных рекомендациях и саморазвитии.
Как выбрать «своего» профессионала?
Обращайте внимание на:
- отзывы реальных пациентов,
- результаты внутреннего контроля (качество и безопасность),
- участие врача в профессиональном сообществе и обучении.
Почему это важно?
Потому что профессионализм — это системный подход.
Мы рассматриваем медицинскую профессию не только как науку, но и как ответственность перед человеком и обществом.