Часто бывает так: сайт запущен, бюджет потрачен, а клиентов нет. Или заявки есть, но совсем нецелевые. Знакомо? Корень проблемы почти всегда один — отсутствие маркетингового исследования перед разработкой.
Маркетинговое исследование (МИ) — это сбор и анализ информации о рынке, конкурентах и потребителях. Его главная задача — превратить сайт из «просто красивой картинки» в эффективный инструмент для решения задач вашего бизнеса. Без него вы действуете вслепую.
Что важно учесть при исследовании, чтобы разработать качественный сайт?
🔑 Анализ ниши и рынка
Прежде всего, нужно понять «правила игры»: какой спрос на ваш продукт, есть ли сезонность, какие тренды сейчас актуальны. Это помогает определить стратегию и позиционирование сайта, чтобы он не затерялся на фоне остальных.
🔑 Анализ ЦА
Это ключевой этап. Важно понять, для кого вы делаете сайт. Кто ваши пользователи? Что им нужно и какие «боли» они хотят решить с помощью вашего продукта? Как они ведут себя в интернете? Чтобы получить ответы, используют такие инструменты, как CustDev (глубинные интервью), фокус-группы и построение CJM (карты пути клиента). Знание ЦА позволяет создать сайт, который будет говорить с пользователем на одном языке и интуитивно вести его к целевому действию.
🔑 Анализ конкурентов
Изучение конкурентов нужно не для того, чтобы скопировать их решения, а чтобы найти свою уникальную нишу и отстроиться от них. Анализ помогает выявить их сильные и слабые стороны, увидеть упущенные возможности и предложить пользователям то, чего не могут другие.
🔑 Визуальный анализ отрасли
Дизайн должен быть не только красивым, но и уместным для вашего бизнеса и понятным для аудитории. Анализ визуальных решений в вашей нише помогает создать сайт, который будет вызывать доверие, правильно транслировать ценности бренда и отвечать ожиданиям пользователей.
Все эти элементы — анализ рынка, ЦА, конкурентов и визуала — тесно связаны. Вместе они формируют прочный фундамент, на котором строится эффективный сайт.
Маркетинговое исследование позволяет не просто создать сайт, а разработать цифровой актив, который будет привлекать целевую аудиторию, увеличивать продажи и работать на репутацию вашего бизнеса.