Российские потребители банковских услуг столкнулись с риском неожиданных списаний средств с их карт. Крупнейшие финансовые учреждения активизировали внедрение новых правил, позволяющих проводить транзакции без предварительного оповещения держателя карты.
Специалисты поясняют, что речь идет о ситуациях, когда клиент переводит деньги между картами, выпущенными разными банками. Подобные переводы часто используются для получения заработной платы в одном банке и хранения сбережений в другом.
В прошлом большинство граждан осуществляли переводы через мобильные приложения своих банков. Однако теперь многие финансовые организации вводят комиссии за такие операции, особенно при использовании сторонних сервисов.
Ряд банков уже начал взимать плату за подобные перечисления. Зачастую это становится неприятным сюрпризом для клиентов. Например, в банке ВТБ комиссия за перевод с карты на карту другого банка составляет минимум 30 рублей или 1,25% от суммы, и информация об этом становится известна клиентам уже после факта списания.
Еще один крупный банк увеличил минимальную комиссию за переводы через сторонние приложения с 30 до 50 рублей, а максимальный размер комиссии вырос со 150 до 200 рублей.
Многие клиенты столкнутся с этим нововведением уже с 5 июля. В Центральном банке подчеркивают, что введение платы за перевод собственных средств не противоречит законодательству, но банки обязаны указывать соответствующие условия в договоре. Если условия не соблюдены, гражданам следует обращаться с жалобами в надзорные органы.