Пятнадцать лет назад средний возраст покупателя автомобилей Rolls-Royce составлял 56 лет. Однако за последние годы ситуация заметно изменилась. Уже в 2017 году сообщалось, что этот показатель снизился до 45 лет.
Теперь же есть основания полагать, что он продолжит снижаться. Как заявил президент Rolls-Royce North America Джон Колбет в интервью изданию The Drive, средний возраст нового владельца модели Rolls-Royce Spectre, ранее не владевшего автомобилями марки, значительно ниже 45 лет. На недавнем мероприятии в Колорадо-Спрингс, Колбет сообщил журналистам, что средний возраст покупателя Spectre составляет около 35 лет, что почти на десять лет меньше среднего возраста владельцев автомобилей Rolls-Royce в целом. Более того, 40% покупателей Spectre ранее не имели опыта владения автомобилями бренда. Эти данные ясно свидетельствуют о том, что Rolls-Royce привлекает новую аудиторию.
Это закономерно, учитывая, что Spectre стал первым полностью электрическим автомобилем марки, заменив традиционные двигатели V12 на электромоторы. Хотя такой шаг может не найти отклика у поклонников классических решений, появляются и новые клиенты, готовые занять их место.
Для автопроизводителей вопрос возраста целевой аудитории имеет стратегическое значение. В условиях стареющей клиентской базы особое внимание приходится уделять привлечению молодых покупателей. Компании премиум-сегмента, такие как Mercedes-Benz и BMW, сталкиваются с аналогичными вызовами, а для брендов высшего ценового уровня, таких как Rolls-Royce и Bentley, эта задача ещё более актуальна. Высокая стоимость владения способствует смещению аудитории в сторону более зрелого возраста, а восприятие марки как "автомобиля для пожилых" может оказать негативное влияние на имидж.
По словам Колбета, ключевую роль в привлечении молодых клиентов играют современные технологии, новые материалы и дизайн:
«Технологичность важна для молодёжи, и именно поэтому Spectre стал привлекательным выбором для тех, кто приобретает свой первый Rolls-Royce».
Компания подтверждает это не только словами, но и действиями. Spectre — первый полностью электрический автомобиль Rolls-Royce, построенный на новой платформе, на 30% более жёсткой, чем у предыдущих моделей. В нём установлено в три раза больше электронных блоков управления, чем в любых других автомобилях бренда. Кроме того, адаптивная подвеска с автоматическим отключением стабилизаторов поперечной устойчивости обеспечивает высокий уровень комфорта в салоне.
При запуске модели представители Rolls-Royce заявляли, что Spectre — это автомобиль, который «изменит всё». Судя по всему, они были правы. Насколько сильно изменится портрет владельца Rolls-Royce в ближайшие годы — покажет время.
© https://www.rubmw.ru/news/rolls-royce-pokoryaet-millenialov/
