Сериал является экранизацией книги «Женщина в клетке» датского писателя Юсси Адлера-Ольсена, действие перенесено в Шотландию.
Молодой патрульный получил задание проверить квартиру: дочь мужчины сообщила, что уже несколько дней не может дозвониться до отца. Прибыв на место, он обнаружил дверь открытой. Войдя внутрь, он увидел, что мужчина мертв. Патрульный немедленно запросил подкрепление и стал ждать, не предпринимая никаких действий до их прибытия.
На вызов прибыли Карл Морк (Мэттью Гуд) и его напарник Джеймс Харди (Джейми Сивес). Карл Морк строго отчитал молодого патрульного за его бездействие. Когда патрульный направился проверить кухню, из неё внезапно выскочил неизвестный и открыл огонь из пистолета. В результате происшествия патрульный погиб на месте, Харди получил тяжёлые ранения и стал инвалидом, а Морк был ранен в шею, но сумел выжить.
После лечения и реабилитации Карл приходит на службу и просится в убойный отдел. Начальник отказывает ему, ссылаясь на то что с ним никто не хочет вместе работать. Но предлагает работу в новом отделе Q. Он будет расследовать дела, которые остались нераскрытыми. Ему дадут напарника Акрама Салима (Алексей Манвелов), беженец приехавший из Сирии в Эдинбург.
Карл считает, что начальство хочет избавиться от него, полагая, что его болезнь станет для него помехой.
Главный герой.
Карл Морк — харизматичный, но в то же время саркастичный и смурной человек с непростым характером. Он обладает ярко выраженной индивидуальностью и способен притягивать к себе людей, несмотря на свою грубость и недовольство окружающим.
У Карла диагностировано посттравматическое стрессовое расстройство (ПТСР), что влияет на его эмоциональное состояние и поведение. Он может быть раздражительным, вспыльчивым и склонным к негативным мыслям.
Несмотря на свои недостатки, Карл обладает острым умом и наблюдательностью, что помогает ему в расследованиях. Его сарказм и умение находить нестандартные решения задач делают его ценным сотрудником для полиции.
Акрам Салим — спокойный и уравновешенный человек, уверенный в себе. Он отличается опрятным внешним видом. После эмиграции в Шотландию восемь лет назад, адаптировался к новой жизни. Потеряв жену, продолжает заботиться о своих двух дочерях.
В дальнейшем к ним присоединяются констебль Роуз Диксон (Леа Бирн) и Джеймс Харди.
Роуз страдает ПТСР , но это не мешает ей быть незаменимой в сборе информации, провести опрос свидетелей и прочее.
Джеймс парализован, не ходит. Но это не мешает ему искать необходимую информацию в интернете, а также выдвигать дельные идеи.
Параллельно рассказу о жизни Карла Морка и становлении отдела Q идут флэшбэки, в которых показывают историю четырёхлетней давности — пропажу прокурора Меррит Лингард.
Это будет их первое дело: найти Меррит Лингард — живой или мёртвой.
Несмотря на свой крайне неспешный и тягучий ритм (весь сезон можно было уместить в 6 крепко сбитых серий, но он размазан на 9), «Отдел нераскрытых дел» все равно остаётся достаточно качественным и увлекательным детективным триллером, долгожданным успехом Netflix на сериальном поприще.
Сериал интересен людям, которым нравится не только расследование преступления, но и прочие сюжетные линии. Здесь есть всё необходимое: становление отдела, отношения в группе, проблемы в семье и намечающаяся любовная связь. Каждый отвечает за свой участок работы, что создаёт интересный контраст.Сериал одобрило большое количество людей. Это заслуга актёров, которые своей игрой заставили зрителей сопереживать героям и полностью погрузиться в происходящее.
Основной посыл сериала. «Преступления никому не сходят с рук.Суд, может быть, их оправдает, а вот совесть, карма или вселенная — ни за что».