В российских городах и регионах нарастает волна жалоб на катастрофическую работу мобильной связи стандарта 4G/LTE. Пользователи сообщают о пропаже голоса во время звонков, невыносимо высоком пинге (задержке передачи данных), делающем невозможным видео-звонки или онлайн-игры, и даже о полном отсутствии интернета в режиме 4G, при том что переключение на устаревший 3G неожиданно возвращает связь к жизни. Операторы связи разводят руками, ссылаясь на факторы "вне их контроля". Анализ ситуации показывает, что корни проблемы лежат в глубоком конфликте между гражданскими телекоммуникациями и интересами силовых структур, усугубленном массовыми отключениями интернета по всей стране.
Технический тупик: почему 4G отказывает, а 3G работает
Архитектура сетей 3G и 4G принципиально различается, что объясняет парадокс с работоспособностью:
Голос в 3G vs VoLTE в 4G
В сетях 3G голосовые вызовы традиционно передаются по отдельным каналам (технология CSFB - Circuit Switched Fallback). В 4G/LTE голос (VoLTE - Voice over LTE) передается как поток данных через интернет-канал. Если качество 4G-интернета критически ухудшается (высокий пинг, потеря пакетов, низкая скорость), первым страдает именно голос. Пользователь слышит обрывы фраз или полную тишину.
Пинг — индикатор катастрофы
Пинг (время отклика сети) — критичен для VoLTE и онлайн-сервисов. Высокий пинг (>100-150 мс) делает голосовые вызовы прерывистыми, а игры — неиграбельными. 4G-сети изначально более чувствительны к задержкам из-за сложной маршрутизации данных. 3G, будучи технологически проще и часто менее загруженным, может в таких условиях показывать меньший пинг, достаточный для базового голоса.
Уязвимость частот
4G-сети в России развернуты на более широких и высокочастотных диапазонах (например, 2600 МГц, Band 7), которые сильнее подвержены затуханию сигнала и внешним помехам, чем низкочастотные 3G (900 МГц, Band 8). Глушение или технические сбои сильнее бьют именно по 4G.
Реальная история: "Дозвониться по 4G невозможно — через 10 секунд голос пропадает, хотя индикатор показывает полную сеть. Переключаю телефон в режим "Только 3G" — и звонок идет четко, но интернет почти не работает. Это выбор между связью и данными".
Военный фактор: глушение, отключения и борьба за частоты
Операторы не лукавят, говоря о факторах "вне их контроля". Основные виновники нестабильности 4G — силовые структуры.
Глушение для "беспилотной опасности"
С мая 2025 года в России начались массовые и продолжительные отключения мобильного интернета (особенно 4G/3G) в регионах. Власти (губернаторы, Минцифры) официально объясняют это необходимостью противодействия БПЛА, которые якобы используют высокоскоростной мобильный интернет для наведения и управления. 4G, как самый быстрый и распространенный стандарт, — главная цель для глушения. Иногда оставляют только 2G, неспособную обеспечить наведение дрона, но и непригодную для современного интернета.
Отключения по требованию ФСО
Госкомиссия по радиочастотам (ГКРЧ) наделила ФСО правом требовать от операторов временного ограничения или полного отключения работы базовых станций 4G (LTE) в определенных диапазонах (включая ключевые 791-862 МГц) на всей территории России (кроме Крыма). Основания — "проведение охранных мероприятий, особо важных работ и специальных мероприятий". Это означает, что во время визитов высокопоставленных лиц, учений или "по соображениям безопасности" связь 4G может исчезнуть в целых районах города или области. Решения принимаются оперативно, без предупреждения абонентов.
"Частотные войны" с Минобороны
Военные — ключевой "владелец" радиочастотного спектра в России. Развертывание гражданского 4G (а теперь и 5G) упирается в проблему освобождения ("конверсии") военных частот. Этот процесс идет крайне тяжело, дорого ($2 млрд только для одного диапазона!) и "только пинками", так как Минобороны не заинтересовано в уступке частот и даже претендует на диапазоны, нужные операторам (например, 2.3-2.4 ГГц и 2.5-2.7 ГГц), планируя строить на них собственные сети "двойного назначения". Военные могут блокировать выдачу лицензий или требовать отключений в "своих" зонах (170 городов, включая все миллионники), что напрямую влияет на качество покрытия 4G.
Настройка ПВО и "технические работы"
Зафиксированы случаи, когда отключение 4G в приграничных регионах власти объясняли "техническими работами по регулированию радиочастот". Однако источники в операторских компаниях раскрывали, что реальная причина — потребности армии в настройке средств ПВО (например, комплексов С-300) и борьбе с беспилотниками. В это время интернет 4G перестает работать, а голос по VoLTE — пропадает.
Военная логика: "С помощью высокоскоростного мобильного интернета противник может управлять беспилотными летательными аппаратами для совершения террористических атак. Даже при минимальной угрозе беспилотной опасности мобильный интернет будут ограничивать".
Реальность 2025: массовые отключения и их последствия
Ситуация достигла критического масштаба к лету 2025 года:
Резкий рост отключений
Если в мае 2025 было зафиксировано 69 отключений мобильного интернета, то в июне — уже 655! Для сравнения: за весь 2024 год во всем мире произошло 296 отключений в 54 странах. На Россию тогда пришлось 13.
География и длительность
Отключениям подверглось более 30 регионов РФ, включая Северную Осетию, Приморский край, Псковскую, Смоленскую, Владимирскую, Тюменскую, Ивановскую, Ярославскую области, Удмуртию. В Омске интернет не работал практически весь июнь, в том числе пять дней подряд (7-11 июня). В Удмуртии — два полных дня (19-20 июня).
Социально-экономический коллапс
Отключения бьют по всем сферам жизни:
Безопасность
Невозможность вызвать экстренные службы (112), пропажа тревожных кнопок.
Экономика
Сбои в работе банкоматов, POS-терминалов (многие работают через мобильный интернет), логистики, такси. Жители Ярославской области из-за полного отказа от наличных в транспорте и отключения мобильного интернета физически не могли оплатить проезд. Властям пришлось временно отменить штрафы за безбилетный проезд.
Связь
Разрушение привычных коммуникаций — мессенджеры, соцсети, почта недоступны.
Повседневность
Срыв планов (невозможность вызвать такси, получить посылку по QR-коду, показать электронный билет), изоляция.
Что делать пользователю: выживание в условиях "цифрового затемнения"
Пока конфликт между безопасностью и связью не разрешен, пользователям приходится адаптироваться:
Заранее готовиться к отключениям
Наличные: всегда иметь при себе достаточную сумму. Многие магазины и транспорт не смогут принять карту.
Офлайн-карты: загрузить карты региона в Google Maps, Яндекс.Карты, 2ГИС для навигации без интернета.
Важные документы: сохранить на телефон скан-копии паспорта, прав, билетов (поезд, самолет, концерт), броней отелей, QR-кодов для получения посылок. Распечатать их, если возможно.
Номера такси: узнать и сохранить в телефон локальные номера вызова такси, работающие через стационарные телефоны.
Экстренная связь: уточнить, где ближайшие точки с проводным интернетом или общественным Wi-Fi (библиотеки, вокзалы, крупные кафе).
Бороться с плохим 4G (когда он есть, но не работает)
Принудительно переключиться на 3G: если голос в 4G пропадает, а скоростной интернет не нужен — в настройках сети телефона выбрать "3G/2G (WCDMA/GSM)".
Сменить DNS: использовать быстрые публичные DNS (Google, Cloudflare) через приложения типа DNS Changer. Иногда ускоряет открытие сайтов при высоком пинге.
Проверить настройки VoLTE: убедиться, что функция VoLTE включена в настройках телефона и активирована у оператора (через личный кабинет или поддержку). Без нее голос в 4G не работает.
Перезапуск связи: включить и выключить "Режим полета" для переподключения к сети.
Жаловаться оператору и в Роскомнадзор: фиксировать время, место и характер проблемы (нет голоса, высокий пинг, нет интернета). Требовать перерасчета.
Будущее под вопросом: суверенитет vs цифровая изоляция
Тенденция на усиление контроля над интернетом и приоритет силовых задач над гражданской связью в России только нарастает. 5G, развертывание которого уже сталкивается с гигантскими сложностями из-за нехватки согласованных частот и требований ФСО об отключении оборудования по первому требованию, рискует повторить путь 4G, но с еще большими проблемами. Массовые отключения мобильного интернета, оправдываемые "беспилотной опасностью", становятся рутинным инструментом управления.
Заключение
Проблемы с голосом и интернетом в сетях 4G в России — не техническая случайность, а системный симптом. Они возникают на пересечении устаревшей инфраструктуры, агрессивной военной радиоэлектронной борьбы, широких полномочий спецслужб по отключению связи и глубинного конфликта за дефицитный ресурс — радиочастоты. Пока безопасность государства в ее силовом понимании ставится абсолютно выше связи и цифровых прав граждан, а операторы лишены реальных рычагов влияния на ситуацию, миллионы россиян будут и дальше сталкиваться с "тишиной на линии" и "цифровым затемнением" в самый неподходящий момент. Рекомендации по подготовке к отключениям — лишь паллиатив; системное решение требует прозрачного диалога между властью, армией, ФСО и бизнесом и поиска баланса интересов, которого в обозримом будущем не предвидится.