Наши админы рассказывают про очередной кейс, связанный со спешкой и выездными мастерами. Мы то думали, что в виду дороговизны и сложности ремонтов последних айфонов солнце этих специалистов закатилось, но нет!
Итак, в субботу к нам в Fixed.One звонил человек, который хотел оперативно поменять экран на iPhone 15 Pro Max. Огн был проинформирован, что до понедельника не получится. Связано с тем, что а) такие дорогие детали мы стараемся на складе не держать — по мере необходимости в течение часа доставляем со склада поставщика; и б) в офисе по субботам только дежурный инженер, который такие дорогие ремонты обычно не делает — тут есть нюансы и они требуют времени.
Ждать до понедельника человек то ли не смог, то ли не захотел...
В итоге в среду обратился к нам, с тем, что после вызова выездного мастера и установки «оригинального» дисплея за 60 тысяч рублей, получил неработающий тачскрин и зернистое изображение. В ответ на эти претензии он получил ответ от мастера, что причина в вздувающимся аккумуляторе и его тоже надо менять.
Осмотр показал, что с аккумулятором все отлично, а вот дисплейный модуль установлен самый дешевый и прямо поверх старого влагозащитного контура. Последнее в данном случае уже не столь критично, но за 60 тысяч мог бы мастер хотя бы проклейку нормальную нанести.
В итоге поставили сервисный оригинальный дисплей с привязкой за 57300 рублей «под ключ». Недешево, зато честно.
