В интернете довольно много предложений от мастеров и специалистов, предлагающих свои услуги, но людям всё равно сложно принять решение.
По данным внутреннего опроса платформы Авито Услуги, 30% из опрошенных не хотят тратить слишком много времени на отбор специалистов по всем критериям. При этом каждый пятый пользователь не до конца понимает, по каким характеристикам выбирать мастера, а 16% респондентов не хватает в объявлениях наглядности, т.е. примеров работ мастера.
Приняв во внимание запросы пользователей платформа Авито Услуги представила новую функцию «Портфолио», которая позволяет мастерам и специалистам размещать альбомы с примерами своих работ.
Функция «Портфолио» доступна в категориях «Ремонт и строительство», «Бытовые услуги», «Деловые услуги», «Мероприятия и развлечения», а также в одном из сегментов категории красоты – «Брови и ресницы». Кроме того, портфолио стало доступно в такой популярной категории услуг как «IT, дизайн и маркетинг».
«Мы запускаем эту функцию в категориях, где визуальная оценка играет важную или решающую роль при выборе исполнителя услуги. На первом этапе новый инструмент охватит более 1,5 млн исполнителей на платформе. В будущем мы планируем масштабирование функционала и на другие категории Авито Услуг», — комментирует директор по продукту Авито Услуги Мария Малышева.
По словам разработчиков платформы, уже в первые дни тестирования было создано больше 1000 альбомов, а первое портфолио появилось всего через 40 минут после запуска.
Введение функции «Портфолио» — это стремление создать пространство, где люди смогут легко и быстро находить мастеров, соответствующих их ожиданиям, а исполнители получат возможность наглядно продемонстрировать свои навыки и опыт», – рассказала Светлана Филимонова, руководитель категории «Ремонт и строительство» на Авито Услугах.