Найти в Дзене
"Иная жизнь"

"А поговорить?" - или почему многие люди не любят риэлторов

Приветствую всех читателей канала «Иная жизнь». Постоянные подписчики наверняка помнят, что около десяти месяцев назад я продал свою квартиру в родном городе и сейчас занят поиском нового жилья. За это время произошло немало забавных случаев, которыми я хочу поделиться с вами, попутно раскрывая собственные размышления и наблюдения.

За свою жизнь я многократно участвовал в сделках с недвижимостью, выступая и в роли покупателя, и в роли продавца. Процесс купли-продажи всегда привлекал и продолжает привлекать меня своей увлекательностью. Для меня сама процедура становится своеобразным приключением, в котором наибольший интерес представляет именно ход самого процесса.

Часто, отправляясь в подобный «квест», я прибегал к услугам профессиональных посредников — риэлторов. Я искренне ценю и уважаю экспертов в данной профессии. Благодаря многолетнему опыту общения с ними, я умею отличать настоящих профи от дилетантов. Именно о последних и пойдёт речь далее.

К сожалению, рынок риэлтерских услуг перенасыщен новичками. Многие идут сюда, мечтая быстро разбогатеть, услышав легенды о сказочных гонорарах. Но реальность жестока: большинство новоиспечённых агентов отказываются включать мозги и снимать с головы золотые короны, даже в условиях высоких ипотечных ставок, когда желающих купить недвижимость почти не осталось. Подобные помощники порой совершают поступки, логику которых сложно постичь. Один яркий пример недавно наглядно продемонстрировал масштабы абсурда…

Не так давно мне попался один объект который меня заинтересовал. Мне понравилась его локация. В чате я задал продавцу соответствующие вопросы на что получил следующий ответ, а далее я привёл свои доводы:

скрин переписки
скрин переписки

Я принципиально не спешу делиться номером телефона направо и налево по одной простой причине: мне скрывать нечего, но терпеть навязчивый спам на смартфоне совершенно не хочется. Ведь как только твой номер попадёт в общую базу данных, начинается бесконечное засыпание рекламой и ненужными звонками. Кроме того, я не понимаю логику некоторых продавцов. Как можно обсуждать жильё вслепую, если я даже не видел фотографий квартиры? Видимо, главная цель — заполучить мой контакт, а дальше уже неважно, захочу я приобрести жилье или нет. Дальнейший диалог это только подтвердил:

скрин дальнейшей переписки
скрин дальнейшей переписки

Скажу сразу: желание продавца непременно узнать мой телефон и так сказать именно "поговорить" меня ещё больше насторожило. Для чего это? Чтоб навешать мне на уши лапшу? А оно мне надо? Я запросил элементарное - приложить несколько фотографий к объявлению, чтоб я мог понять в дальнейшем интересен мне этот объект недвижимости для покупки или нет. И всё. А тут такая настойчивость с номером моего телефона. Я могу понять, что всегда существует человеческий фактор, что фото или забыли сделать, или просто фотографии вышли неудачные и их не хотят показывать, или они были случайно стерты. В любом случае фото можно всегда сделать новое и выслать его позже. С современной техникой это не проблема. Если посредник совершил такую ошибку, её же можно исправить. Тем не менее данный риэлтор стал настаивать на своём:

ещё один скрин переписки
ещё один скрин переписки

После таких ответов у меня напрочь отпало любое желание продолжать общение с этим "продаваном", по-другому его уже называть язык не поворачивается. Совершенно непонятно, как человек собирается вести онлайн-трансляцию, если ему элементарно лень выслать фотографии? Какой вообще смысл организовывать эфир, тратить своё и чужое время (или у этого горе-посредника совсем нет других занятий?), если заранее можно отсечь тех покупателей, которым квартира заведомо не понравится и не подойдёт, предоставив им качественные фото снимки?

В данном конкретном случае я сделал однозначный вывод: либо это схема сбора номеров для дальнейшей передачи каким-то организациям, которые станут звонить с предложениями кредитов и прочей ерундой, либо мне искренне жалко бедолагу-продавца, поверившего такому сомнительному «специалисту». Язык уже не поворачивается назвать подобного персонажа настоящим риэлтором.

Встречаются и другие занимательные случаи. Если вы любите изучать объявления о продаже квартир на популярных платформах типа Циан, Авито или ДомКлик, то наверняка заметили, что там можно проследить историю изменения цен на выставляемые объекты. Порой весьма забавно наблюдать за этими колебаниями, особенно если объявление размещено "якобы" агентством недвижимости. То цена резко падает не несколько сотен тысяч рублей, то снова взлетает на такую же сумму через несколько месяцев, то цена остаётся неизменной годами, хотя объект явно невозможно продать по такой цене.

Недавно натолкнулся на интересное объявление. Небольшая квартирка продавалась в соседнем городе, причём цена казалась явно завышенной. Более того, квартира требовала серьёзного ремонта, что добавляло расходов будущему владельцу. Изучив историю объявлений, заметил, что объект находился в продаже уже почти год. Позвонил риэлтору и сообщил ему следующее: попросил переговорить с владельцем и сказать, что готов приобрести квартиру, но по цене ниже заявленной — на 150 тысяч рублей дешевле. Объяснил своё предложение так: если снизить цену, то квартиру можно было бы продать значительно быстрее, сэкономив на коммунальных платежах за прошедший год. К тому же инфляция и упущенная выгода от возможного вложения этих средств принесли бы владельцу дополнительную деньги за этот год ожидания. Если он хочет - пусть ждёт ещё год, оплачивая коммунальные услуги и упуская выгоду — это его выбор, его право. А я больше предложенной суммы платить не намерен.

Вы могли задаться вопросом: зачем я рассказал обо всём этом? Рассказываю потому, что убеждён: этот риэлтор не доведет до собственника информацию о моём предложении. По крайней мере, именно таково моё впечатление. Каковы последствия? Очевидно, что квартира останется непроданой ещё долгое время или будет реализована тогда, когда инфляция сделает её рыночную стоимость эквивалентной той сумме, которую я предложил сейчас. Собственник, по сути, понесёт убытки из-за такого "помогатора".

Именно поэтому всю свою жизнь я всегда продавал недвижимость самостоятельно, а вот в вопросах поиска объектов охотно пользовался услугами риэлторов. Постепенно сформировался простой вывод: если хочешь обратиться к помощи агента, заранее исследуй предлагаемые им объекты, прикинься обычным покупателем и оцени его поведение. Если увидишь признаки работы, характерные для перечисленных мною выше посредников, то обращаться к нему явно не стоит. Ну и пользоваться отзывами о работе агента тоже хорошо. Я собственно говоря так и делал.

На сегодня, пожалуй закончу свой рассказ. Надеюсь он будет кому-то полезен. И если вы тут впервые, то не забывайте подписываться на канал. Всем пока!