Однажды вечером, пока вы листали ленту соцсетей в поисках подработки «без опыта, с зарплатой как у гендира нефтяной компании», на экране вдруг всплыло объявление:
«РАБОТА ДЛЯ ВСЕХ!!! Зарплата 500$ в день!!!
Только сегодня!!! Набор в закрытый чат!!!
Фриланс!!! Не упусти!!!»
Все, кто не упал в обморок от восторга к третьему восклицательному знаку, сразу задумались: «Что за закрытый чат? Почему только сегодня?». А всё объяснялось просто: закрытый чат назывался «Добро пожаловать в скам», «только сегодня» означало «пока вас не обманут», а зарплата в долларах была лишь мечтой автора объявления. Но обо всём по порядку.
В 2024 году число обманутых мошенниками россиян достигло небывалой цифры в 344 тыс. человек, а сумма средств, переведённых скамерам перевалила за 170 миллиардов (миллиардов!) рублей.
«Моя Смена» ведёт расследование. Акт 1: Почему даже умные люди попадают в ловушки аферистов
Допустим, вы считаете себя рациональным человеком. Но представьте: звонок из банка — «ваш счёт взломан!», или письмо о «выигрыше iPhone», или голосовое сообщение от родственника с просьбой срочно перевести деньги. Внезапно критическое мышление гаснет, а пальцы сами набирают пароль от карты вместо того, чтобы сначала всё уточнить. Почему?
Учёные десятилетиями ломают голову, пытаясь вывести формулу «идеальной жертвы». Но оказывается, под удар может попасть кто угодно — профессор, пенсионер, студент-айтишник. Дело не в уровне IQ, а в контексте: стресс, одиночество, усталость или жажда быстрых решений — все это сработает против жертвы при звонке мошенника. По мнению Даниэля Канемана, гораздо легче понять, что другой человек находится на минном поле, чем осознать, что ты на нём сам.
Именно нобелевский лауреат Даниэль Канеман раскрыл главную ахиллесову пяту нашего мышления. Мозг делится на два режима:
- «Автопилот» (Система 1) действует на автомате, любит шаблоны и экономит энергию. И когда вы видите предложение - «Скидка 90%!» - боитесь его упустить. Мозг решает действовать здесь и сейчас, оформляя покупку.
- «Шерлок» (Система 2) включается для анализа, но ленив и требует усилий. Допустим, реклама та же, но вы решили узнать подробнее о сервисе и условиях доставки. При оформлении заказа вы видите, что сумма значительно увеличилась. «Стоп, а почему доставка из Китая стоит 5000₽?», — тут же всплывает в голове, а следом ещё мысль: «Но ведь скидка 90%». Чаще всего на этом этапе система «Шерлок» подавляется, и человек всё же совершает невыгодную покупку.
Мошенники мастерски блокируют систему «Шерлока». Как? Через срочность: на решение даётся совсем немного времени, а при телефонном звонке и вовсе счёт идёт на минуты. Когда вам звонят и говорят, что с кредитной карты все деньги пытаются списать, а вы и так едва покрываете каждое ежемесячное погашение, то тут же включается инстинкт «бей или беги» — рациональное мышление приглушается, уступая желанию избежать неприятности. Результат? Вы «спасаете» деньги, переводя их прямиком мошеннику на «безопасный счёт».
Психолог Роберт Чалдини описал приёмы, которые аферисты используют как конструктор LEGO:
- «Вы мне должны!»
Вам дарят «бесплатный» курс, а потом намекают: «Мы же старались для вас — купите премиум-версию!». Чувство долга — мощный стимул.
2. «Все так делают!»
«Ваши соседи уже взяли в нашем банке кредит под выгодный процент!» — звучит убедительнее, чем «кредит под 99%».
3. «Вы же не передумали?»
Сначала спрашивают: «Как настроение?». Потом: «Можно ваш e-mail?». А в финале: «Номер карты?». Отказать сложно — это «нарушит» вашу вежливость, так как срабатывает метод трёх «да», когда первые два вопроса задаются без возможности их опровержения, а третий уже инстинктивно предполагает согласиться ещё раз.
4. «Успей до полуночи!»
Страх упустить выгоду сильнее страха потерять деньги. Особенно если «акция» совпадает с вашими мечтами о сбережении бюджета.
5. «Мы с тобой одной крови!»
Мошенник копирует ваши интересы: «Я тоже обожаю «Игру престолов» и ненавижу комиссии банков!», - доверие растёт как на дрожжах.
Но ирония жизни в том, что она не играет по правилам — даже психиатр Стивен Гринспен, изучавший психологию афер, сам вложился в схему типа «МММ». Почему? Потому что пирамида маскировалась под «элитный клуб», а менеджер, звонивший доктору, лишь подчеркнул элитарность, прямо сообщив Стивену, что случайные люди в их клубе не появляются.
«Моя Смена» ведёт расследование. Акт 2: Как могут обмануть при поиске подработки
Мы собрали самые нестандартные мошеннические схемы, о которых мало говорят, но которые активно используются для обмана соискателей. Мало того, что тема поиска занятости и так достаточно болезненная, так, согласитесь, точно бы не хотелось потратить последние сбережения на какого-то жулика!
- Улыбнитесь! Ваши счета снимает скрытая камера.
С начала 2025 года распространилась по-настоящему изощрённая мошенническая схема, о которой мало кто догадывается. На визитках, которые кладут в почтовые ящики или раздают на улице как рекламу, размещают поддельные QR-коды. Если человек перейдёт по такому коду, его данные станут доступны мошенникам, даже без ввода СМС-кода. QR-код может вести на сайт злоумышленников или запускать скачивание вредоносной программы, которая парализует работу телефона.
Поэтому мы рекомендуем проверять информацию о компании в официальных источниках: на сайте или в соцсетях. Так вы снизите риск попасть в ловушку. Стоит также использовать антивирусные программы и программное обеспечение для защиты информации.
2. Это правда наше приложение, просто новая версия!
Типичная схема: вас просят скачать приложение по ссылке, доступной только у менеджера. Мошенники с лёгкостью могут вытеснять приложения из AppStore через их клоны с фальшивыми отзывами и оценками, зарабатывая на этом. Если на собеседовании вас попросят установить приложение по приватной ссылке (например, дают бумажку с рукописным URL или просят отсканировать QR-код), и у вас не получается найти приложение по названию в поисковой строке, то откажитесь от скачивания.
3. Тук-тук-тук, к вам счёт на налог!
Это относительно новая схема, которая ещё не набрала обороты, в отличие от привычных методов. Поэтому мы рады, что сможем заранее вас предупредить об уловке, тем более, что она касается именно самозанятых!
Наверняка, вы слышали, что мошенники часто подделывают сайты государственных органов или крупных компаний, а также устраивают DoS-атаки. Теперь мошенники атакуют и сайт ФНС: они присылают ссылку, по которой якобы нужно подать налоговую декларацию. Перейдя по ссылке, вы попадёте на поддельный сайт ФНС, где потребуют ввести реквизиты карты и персональные данные. Получив данные, мошенники не только крадут деньги, но и используют их для новых афер — например, подключая лже-юристов, которые «помогают вернуть утраченное».
Рекомендуем всегда сверять адреса сайтов, и если их буквенная графика вызывает вопросы, то лучше проигнорируйте запрос или обратитесь в поддержку ФНС по телефону 8-800-222-2222.
4. Хотите выплаты? Заплатите сами!
Эта схема обмана касается всех, кто подрабатывает через приложения или находит предложения о занятости не на сайтах-агрегаторах предложений, а в мессенджерах, а также всех самозанятых исполнителей.
Сначала всё выглядит серьёзно: вас приглашают на подработку в реальное место, где вы выполняете свои обязанности. Вы даже можете выйти на точку несколько раз подряд, прежде чем получить выплату. А вот когда наступит момент расчёта, то тут мошенники и выдают себя: они просят заплатить налог на доход — небольшую сумму, которая якобы вернется на карту вместе с заработком. Конечно же, для оплаты вам предоставят уникальную ссылку, которая ведёт на фишинговую страницу, позволяющую получить доступ к данным вашей банковской карты. Выплат вы конечно не получите, и хорошо, если всё ограничится этим — скорее всего, с карты спишут дополнительные суммы..
Напоминаем, что платформа «Моя смена» никогда не просит вас покупать «рабочие» аккаунты или погашать неустановленные законом налоги. Мы сами сформируем чек после каждой выплаты, который тут же отразится в личном кабинете приложения «Мой налог» от ФНС, вам лишь останется оплатить налог в следующем расчётном периоде.
5. У вас такая красивая карточка!
Удивительная схема обмана, которая мало имеет шансов на успех, но всё же иногда срабатывает. Некоторые платформы для поиска подработки проводят онлайн-интервью с будущим исполнителем. Для подтверждения серьёзности намерений платформы, рекрутеры начинают раскручивать потенциальную жертву в несколько этапов.
Сначала вас попросят заполнить анкету или назвать вслух паспортные данные, СНИЛС, ИНН, номер телефона и адрес. Этих данных хватит для оформления микрокредита или онлайн-займа.
Конечно, эти документы действительно может запросить компания, но они требуются не для временной занятости, а для постоянной. Их передача возможна через усиленную квалифицированную электронную подпись (УКЭП) — цифровой аналог рукописной подписи — или при личном оформлении договора в офисе.
Затем рекрутер просит взять собеседника банковскую карту и сообщить её номер для зачисления выплат. Когда человек во время видеозвонка берет в руки карту, жулики могут подсмотреть СМС-код на обороте и списать деньги.
Думаете, что если у вас нет пластиковой карты, а только виртуальная, то вы в безопасности? Как бы ни так! Тогда мошенники попросят вас включить демонстрацию экрана, чтобы под их инструкции зайти в онлайн-банк с уникальным кодом, который якобы избавит исполнителя от проверки службой безопасности компанией, но на самом деле вы попросту собственноручно передадите контроль над счетами жуликам.
Не соглашайтесь на демонстрацию экрана — это нарушает конфиденциальность. Настройте оповещения так, чтобы SMS и пуш-уведомления не отображались на экране, а открывались только в мессенджере.
«Моя Смена» ведёт расследование. Акт 3: Как противостоять злу
Мы подготовили инструкцию, которая поможет не стать героем криминальной хроники.
- Правило 24 часов
Не соглашайтесь сходу ни на какие «заманчивые предложения» — будь то «выгодный кредит» или внезапная компенсация. Услышали «срочно» — ставьте таймер. Если предложение исчезнет за это время — значит, это был не золотой билет, а мыльный пузырь.
2. Играйте в адвоката дьявола
Спросите себя: «Что случится, если я НЕ сделаю этого?». Если ответ «ничего» — то отклоните просьбу или предложение. Критически воспринимайте любые предложения, перепроверяйте информацию и никогда не торопитесь при принятии финансовых решений.
3. Используйте стоп-слова
Тренируйтесь отвечать незнакомцам: «Я перезвоню» или «Посоветуюсь с семьёй». Если с вами связались из компании, клиентом которой вы не являетесь, то заблокируйте номер и не берите в голову информацию, которую вам пытались навязать. Если вы - клиент, но сомневаетесь, что звонок от официального лица, то положите трубку и позвоните туда сами, найдя номер на официальном сайте. При этом в поисковике набирайте этот номер вручную, без уточнения названия организации. Если это мошенники, поиск покажет негативные отзывы или предупреждения.
4. Проверяйте тех, кто предлагает занятость
Проверяйте компанию самостоятельно. Ищите отзывы сотрудников и упоминания компании в открытых источниках. На сайте должны быть все контактные данные: адрес, номер телефона, электронная почта, ИНН и другие реквизиты. На поддельном сайте мошенники обходятся минимумом. Заметили подозрительную активность, низкий рейтинг или все отзывы написаны в один день? Лучше откажитесь от подработки - скорее всего вас пытаются обмануть.
5. Ищите подвох в выгоде
Бесплатный курс? Скорее всего, вас уговорят купить платную версию. «Выигрыш» в несуществующей лотерее? Вас попросят заплатить за его получение.
Как говорил самый известный жулик кинематографа - Жорж Милославский: «Граждане, храните деньги в сберегательной кассе!». И добавлял: «Если же, конечно, они у вас есть.». А мы добавим: «И не доверяйте звонкам с незнакомых номеров!».