Платформа дает возможность участвовать в прямых эфирах с органами власти и задавать вопросы их представителям.
Жители Башкортостана могут оставлять свои обращения к ведомствам через Платформу обратной связи. Это можно сделать:
- на сайте: vk.cc/cNbeHE.
- через мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе».
Виджеты со ссылкой на Платформу обратной связи (ПОС) также есть в госпабликах, на главных страницах сайтов администраций городов и районов, министерств и ведомств Башкортостана.
Проблему рассмотрит профильный орган власти или администрация муниципалитета, отвечающие за решение этих вопросов. Ведомство даст ответ на обращение в течение 30 дней. Некоторые проблемы решаются быстрее: в срок до 10 дней.
В обращении нужно описать проблему, если возможно – укажите адрес и приложите фото или видео. Указывайте информацию только об одной проблеме или предложении – так вопрос быстрее дойдет до адресата. Жалобу могут отклонить, если текст содержит угрозы, оскорбления или персональные данные третьих лиц. Подробнее о правилах отправки обращения читайте здесь: vk.cc/cAj5QM.
Через сервис также проводят голосования, например, за благоустройство территорий по программе «Формирование комфортной городской среды». Подробнее об эфирах – в соцсетях ЦУР Башкортостана. Об этом сообщает паблик в ВК Объясняем Башкортостан.
Фото с ВК Объясняем Башкортостан.