Ошибка “550 Relay not permitted” – это распространенная ошибка, которая возникает при отправке электронной почты. Она означает, что ваш почтовый сервер не авторизован для отправки почты через удаленный почтовый сервер (тот сервер, который должен доставить ваше письмо получателю). По сути, это означает, что вас считают спамером.
Почему возникает ошибка “550 Relay not permitted”?
Неправильная настройка почтового клиента: Ваш почтовый клиент (например, Outlook, Thunderbird, Apple Mail) может быть неправильно настроен для аутентификации на SMTP-сервере. Отсутствие аутентификации: Вы пытаетесь отправить почту через SMTP-сервер, не авторизовавшись (не указав логин и пароль). Неправильные настройки SMTP: Вы используете неправильный SMTP-сервер, порт или настройки безопасности. IP-адрес в черном списке: IP-адрес вашего интернет-провайдера или вашего почтового сервера может быть занесен в черный список из-за рассылки спама. Ограничения почтового сервера получателя: Почтовый сервер получателя может иметь ограничения на прием почты с определенных IP-адресов или доменов. Взлом учетной записи: Ваша учетная запись могла быть взломана, и злоумышленники используют ее для рассылки спама. Неправильный DNS: Проблемы с DNS-серверами могут приводить к неправильному определению почтовых серверов.
Как Исправить Ошибку “550 Relay not permitted”?
Проверьте настройки почтового клиента:
Убедитесь, что в настройках вашего почтового клиента правильно указаны:
Имя пользователя (email address): Ваш полный адрес электронной почты. Пароль: Пароль от вашей учетной записи электронной почты. SMTP-сервер: Имя SMTP-сервера вашего почтового провайдера (например, smtp. gmail. com, smtp. mail. ru, smtp. yandex. ru). SMTP-порт: Порт SMTP-сервера (обычно 587 или 465). Тип шифрования (SSL/TLS): Укажите SSL/TLS или STARTTLS. Требуется аутентификация: Убедитесь, что включена опция “Требуется аутентификация” или “My server requires authentication”. Использовать те же настройки, что и для входящей почты: (В некоторых случаях помогает)
Обратитесь к документации вашего почтового провайдера (Google, Mail. ru, Yandex и т. д.) для получения точных настроек SMTP.
Включите аутентификацию SMTP:
Убедитесь, что в настройках вашего почтового клиента включена аутентификация SMTP. Обычно это опция “My server requires authentication” или “Требуется аутентификация”.
Проверьте правильность SMTP-сервера:
Убедитесь, что вы используете правильный SMTP-сервер для вашей учетной записи электронной почты. Свяжитесь со своим почтовым провайдером, чтобы узнать правильный SMTP-сервер.
Проверьте IP-адрес на наличие в черных списках:
Посетите сайт, который проверяет IP-адреса на наличие в черных списках (например, Https://mxtoolbox. com/blacklists. aspx). Введите свой IP-адрес и проверьте, не находится ли он в черном списке. Если ваш IP-адрес находится в черном списке, свяжитесь со своим интернет-провайдером, чтобы решить эту проблему.
Измените пароль:
Если вы подозреваете, что ваша учетная запись могла быть взломана, немедленно измените пароль.
Проверьте наличие вирусов:
Запустите полное сканирование системы с помощью надежного антивирусного программного обеспечения.
Свяжитесь со своим почтовым провайдером:
Если вы перепробовали все вышеперечисленные способы, но проблема остается, свяжитесь со своим почтовым провайдером для получения помощи.
Проверьте настройки DNS:
Убедитесь, что ваши DNS-серверы работают правильно. Попробуйте использовать общедоступные DNS-серверы Google (8.8.8.8 и 8.8.4.4).
Обратитесь к получателю:
В некоторых случаях, проблема может быть на стороне получателя. Попросите его проверить настройки своего почтового сервера.
Пример настройки SMTP для Gmail в Outlook:
Входящая почта (IMAP):
Сервер: imap. gmail. com Порт: 993 Шифрование: SSL
Исходящая почта (SMTP):
Сервер: smtp. gmail. com Порт: 465 или 587 Шифрование: SSL или TLS (STARTTLS) Требуется аутентификация: Да Имя пользователя: Ваш полный адрес электронной почты (например, Yourname@gmail. com) Пароль: Пароль от вашей учетной записи Gmail. Важно: Убедитесь, что в настройках Gmail включен доступ для небезопасных приложений (если вы используете старую версию Outlook) или используйте “Пароли приложений” (если у вас включена двухфакторная аутентификация).
Чтобы я мог дать более конкретные советы, укажите:
Каким почтовым клиентом вы пользуетесь (например, Outlook, Thunderbird, Apple Mail)? Какого почтового провайдера вы используете (например, Google, Mail. ru, Yandex)? Какие настройки SMTP вы используете? Появляется ли ошибка при отправке писем всем получателям или только некоторым? Что вы делали перед появлением ошибки?
