Здравствуйте.Сегодня хотел бы поделиться опытом работы с таким приложением как "Вб курьер".Сразу оговорюсь,что речь будет о работе в Санкт-петербурге.Про него узнал от друга еще осенью 2024 года.Тогда я работал контролером качества,но решил попробовать эту подработку в качестве пешего курьера.Друг меня убеждал,что за 3 часа по 3к легко у него выходит,это меня и замотивировало.Про само приложение можно много говорить и хорошего и плохого.В целом,оно работало.Но.То вылетало на авторизации,то заказы на одной модели телефона есть,на другой нет.То,возьмешь заявку,причем не самую ближнюю,пока добираешся-она исчезает..Короче приколов очень много.
Теперь о стоимости.Минимальная сумма заказа-~150р.Почему примерно?Потому что в Мурино,например,она может стоить 90р.Но,если заказ тяжелый,например 12-20 кг, и расстояние от 1км и больше,цены повышаются и могут доходить до 400+ рублей.Но это крайне редко.Самих заказов осенью было много.Можно было бронировать заявки с 3 разных пвз.по 3 задания максимум.Это было до января 2025.Тогда действительно можно было заработать.С января же сделали максимум 1 пвз,2 задания,это был ужас для заработка.Да,потом снова вернули 3 пвз,но оно периодически так и меняется по сей день.Сама схема работы простая:открываете карту,смотрите ближайший к вам пвз и бронируйте доступные задания.Раньше вам давался час на то,чтобы успеть добратся до пвз,отстоять очередь и.т.д.Теперь же дают всего 40 минут.Не буду вдаватся во все тонкости.Скажу лишь,что блокируют тут аккаунты довольно часто.С недавнего времени стал лимит на отмену бронирования 3(раньше было 5 в сутки).После отмены 3-х броней вас блокируют на сутки(не факт)бывало быстрее,а бывало и на 7 дней можно было сидеть без работы.Поддержка-бот.По сути мертвая.Операторы если и отвечают-шаблонный копипаст.Собственно,что сподвигло написать данную статью.28 июня 2025 года,вечером уже собираясь домой на карте появилось 4 заказа в одном пвз.Да,забыл сказать.Задания бывают 2-х типов:экспресс и пакетные.Я пробовал и те и те,но экспресс намного проще удобнее,потому как человек,как правило ждет эти заказы здесь и сейчас.А пакетные могут висеть неделями .Вам их выдадут,но не факт,что кто-то выйдет на связь,плюс если кому-то какая-то вещь не подойдет,вам придется тащить все обратно в пвз.Естественно бесплатно.А при экспрессе,если клиента что-то не устроит-понесут сами.Так вот.До пвз, котором находились сразу 4 экспресс заказа мне было езды примерно минут 20—25 на автобусе.Время было 20:00.Вечером тарифы всегда выше.В данном случает от пвз до адреса было 1.6км и вес суммарный был 10-12кг.И самое интересное,все 4 заказа были на один адрес.Но,они почему-то разделились на 4.Обычно,по правилам бронирования больше 3-х заданий не взять с одного пвз.Но,в данном случае,система почему-то разрешила взять 4.Каждый стоил около 300р.Получается за одну ходку можно заработать сразу 1200.конечно я взял данные заказы.Приехал,пвз был открыт,сотрудница все мне выдала,хоть и очень удивилась,что все 4 заказа экспресс и на один адрес.Я решил перестраховатся и позвонить клиенту заранее.Телефон не отвечал.Но я все равно решил рискнуть и отнести заказы.Взял даже специально под это дело в аренду самокат.Все,привез,звоню клиенту в дмофон на нервяке(вдруг нет никого,обратно тащить),открыл!Я начал все отдавать,и вот тут меня кое-что смутило.А именно.Чтобы закрыть заявки,клиент должен или показать Qr-коды заказов или назвать цифровые коды.Данный клиент ушел к компьютеру,я так понял,Сфоткал там коды цифрами и начал их называть.Смысл в том,что все 4 кода были с абсолютно разных аккаунтов,даже без имен.Но,как говорится я же просто курьер,мое дело доставил и забыл.Я их вводил,не с первого раза система их принимала,это настораживало.Но,в итоге все подошло и я,с чувством выполненного долга и удовлеторения ушел на последнюю заявку и домой.По пути на последнюю заявку в приложении вдруг появилась надпись ,что обнаружена подозрительная активность и что при следующей попытке забронировать задание профиль может быть заблокирован...Собственно,уже через 3 мин.после этого сообщения профиль уже заблокировался.Моему удивлению не было предела.Меня не раз блокировало за отмену бронирований(чаще не по своей вине),но там блок был на 24 часа(максимум 7 дней).А здесь же поддержка ответила на следующий день однотипное сообщение,которое из обращения к обращению просто копипастят:по данным нашей системы вы грубо нарушали правила сервиса.Ваш аккаунт заблокирован и восстановлению не подлежит.Сурово?Попытки связатся с поддержкой успеха не принесли.Телефона поддержки курьеров у вб нет.Есть только чат и почта.На почте никогда не отвечают,в чате робот или операторы одно и тоже.Хоть сколько доводов в свою защиту не приводи-бессмысленно.Я даже по совету человека из тг канала курьеров вб написал официальное заказное письмо в Москву ,в офис вб.В ответ-тишина.прошла неделя,даже уведомления о вручении так и нет.Вообщем,подитожу,Вб совершенно не ценят своих сотрудников.Будьте вы хоть суперответсвенные,позитивные,вежливые и прочее,об вас вытрут ноги не замечаяя...Шаражкина контора-это слишком мягко сказано.Они создали искусственную конкуренцию,чтобы кучи курьеров дрались за заявки....Вообщем,никому и никогда не советую эту дрянь.Уважайте себя,цените свой труд.Все спасибо за внимание.