Представьте, вы сидите в библиотеке/ в читальном зале, в любом другом месте где требуется вести себя тихо и прилично. Вокруг вас люди малознакомые/ незнакомые, не важно, но каждый занят своим делом. Тишина. И вдруг в зал кто-то врывается и кричит с порога: " Тань! Ты куда пропала? Там к тебе гости приехали, иди, встречай! "
Вы невольно отвлекаетесь от своего занятия, до этого вы были сконцентрированы, работали или делали что-то важное, да и вообще, какое вам дело до Таниных гостей? Неужели нельзя было тихо сказать, не отвлекая никого?
Примерно вот так в моих глазах выглядят голосовые сообщения в общих чатах, адресованные кому-то конкретно.
-Мама Димы напишите мне в личку!- раздается возмущенный голос мамаши из школьного чата.
-Тридцать четвертая квартира! Вы опять заняли два парковочных места! Что, парковаться не умеете? Уберите машину! - соседка из тридцатой оглашает свои претензии .
-У всех сегодня программа виснет или у меня одной? - вопрошает региональный менеджер откуда-то за сотни километров от меня. А на какой программе она вообще работает? У нас их несколько!
Каждый раз когда приходит голосовое сообщение в общем чате, я немного напрягаюсь. Мне кажется кричать на весь чат, среди малознакомых людей как-то неприлично. У нас в спортсекции есть один папаша ,который может и несколько матерных слов пропустить , и можно было бы вообще не слушать его сообщения, но он общается исключительно голосовыми и вообще он глава родительского комитета, может озвучивать важную информацию. Претензии высказывались, он извиняется, но ничего не меняется.
И вообще, не всегда есть возможность прослушать голосовое. Бывает, что находишься в людном месте и не можешь включить, или занят, или на работе. Текстовое-то можно не заходя в чат прочитать, пробежал глазами и все, а голосовое нужно разблокировать смартфон, войти в чат, включить, а иногда бывает звук убавлен или наоборот на максимум, пока отрегулируешь звук, ну т.е не одна секунда.
И очень раздражает когда в результате всех этих манипуляций слышишь информацию которая тебя не касается!
Я пока работала в офисе, не всегда могла прослушать голосовые, бывало ни секунды свободной не было! А потом пишет кто-то еще, чат уходит вниз, или сообщение теряется в потоке других и вообще забудешь прослушать. Несколько раз пропускала важную информацию, в том числе из школы, от родительского комитета. Просила писать текстовые, отвечали что им некогда, а голосовой набор видимо не освоили. А некоторые еще любят разглагольствовать, подбирают слова, смеются, заикаются, льют много "воды", делают паузы, и ты сидишь и слушаешь это все, пытаясь выловить суть.
Моя старшая дочь много лет занималась танцами, они часто выезжали на конкурсы и фестивали, и вот перед каждой поездкой велось обсуждение, "что, как и по сколько", каждый высказывал свое мнение, и чаще всего именно голосовыми! У меня не хватало терпения и времени все это слушать, потому что было ощущение некоторым просто поболтать охота, но в то же время не слушать было нельзя, потому что можно было пропустить что-то нужное.
Тоже самое касается и текстовых сообщений в общих чатах, если они не по теме чата. Телефон вибрирует, ты думаешь что там что-то важное, отвлекаешься, а в итоге там две мамочки с танцев болтают о своём.
Короче, накипело- высказалась.
Но если с общими чатами у меня позиция однозначная, то что касается личных голосовых то тут не все так просто.
Да, когда общаются знакомые и близкие между собой люди - вопросов нет, все нормально! Я сама часто записываю голосовые подругам, семье, родственникам, это очень удобно - ведь я обращаюсь напрямую, и печатать и правда не всегда время есть. А вот что касается обращения к незнакомым людям то тут вопрос.
Вот приходит голосовое от неизвестного контакта . Что там и кто это вообще? Почему я должна все бросать и слушать его? Ну мало ли кто это? Один раз подобное сообщение началось с претензий и наездов, при этом перечисля совершенно незнакомые мне имена. Ответила: " Вы ошиблись номером" - извинений не последовало.
Как я уже говорила, сейчас я работаю на удаленке, отвечаю за интернет-магазин. Торговля через интернет идёт не очень активно, все-таки наш народ привык посмотреть и пощупать то что он покупает, и наш сайт больше рассчитан на остатки , когда что-то купили, и не хватило, и тогда заказывают через интернет.
В поддержку, .т.е мне, пишут редко. Но да, в основном голосовыми. Я отвечаю всегда текстовыми, но однажды набранный мною текст выглядел очень неоднозначно, бывает ведь такое, что от интонации зависит и смысл. Заказчик общался только голосовыми и поэтому , поколебавшись, я тоже решила ответить ему голосовым, чтобы сообщение было понято правильно.
Но вообще считаю что это неправильно! Неэтично даже, отправлять голосовое сообщение незнакомому контакту!
Поговорили с мужем на эту тему и он сказал: " А если бы тебе напрямую позвонили, тебе бы сразу пришлось отвечать, вести диалог, занята ты или нет, хочешь ты слушать его болтовню или нет. А так можно и на скорости ×2 прослушать, и перемотать, или вообще проигнорировать или прослушать тогда, когда тебе удобно! Т.е эти люди, записывая голосовые ,тебе же одолжение делают! И вообще, не делай проблему, Оксана!"
Ну что тут скажешь, тоже прав!
