На доверие к кредитной организации влияет в том числе реклама.
Сбербанк возглавил рейтинг банков по доверию россиян. Кредитной организации доверяют 72% респондентов, показал опрос «МТС AdTech» среди двух тысяч человек.
Топ-10 банков, которым доверяют россияне:
- Сбербанк — 72%;
- Т-Банк — 40%;
- ВТБ — 34%;
- Альфа-Банк — 31%;
- Ozon Банк — 20%;
- «Яндекс Пэй» — 14%;
- Газпромбанк — 10%;
- Райффайзен Банк — 6%;
- Россельхозбанк — 5%;
- Промсвязьбанк — 4%.
Не в последнюю очередь на уровень доверия влияют коммуникации банка, в том числе реклама, рассказали изданию Sostav в «МТС AdTech». 66% респондентов сообщили, что доверяют рекламе, в которой указаны основные условия по банковскому продукту. Для 44% важна информация о процентных ставках, для 35% — советы по финансовой грамотности. Персонализированная реклама вызывает доверие у 20% участников опроса.
Одним из популярных каналов коммуникации стал Telegram. Чаще всего россияне видят рекламу Т-Банка — об этом сообщили 67% респондентов. Далее следуют: Альфа-Банк — 57%, ВТБ — 51%, «Сбер» — 51%, Ozon Банк — 23%. Реклама этих же банков вызывает больше всего симпатий у респондентов.
Читайте главные финансовые новости в телеграм-канале журнала Сравни
Читайте также:
Подпишитесь на наш канал, если статья была полезной